Urus E-KTP, Disdukcapil Bekasi Luncurkan Layanan 'Drive Thru'

KBRN, Bekasi: Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bekasi meluncurkan, layanan baru 'drive thru' untuk KTP Elektronik (e-KTP). Layanan 'drive thru' ini bernama Loket Pengambilan Mandiri KTP Elektronik (Loper KTP-EL).

"Drive Thru e-KTP ini diperuntukan khusus bagi warga yang mengalami kerusakan atau kehilangan KTP Elektronik. Layanan ini diselenggarakan di halaman kantor Disdukcapil, warga bisa mengaksesnya cukup dari motor tanpa harus masuk ke kantor," kata Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Kota Bekasi, Siti Wachidah dalam keterangan persnya, di Bekasi, Jawa Barat, Rabu (26/11/2025).

Untuk bisa menggunakan layanan tersebut, Siti menjelaskan, warga harus mengakses layanan E-Open terlebih dahulu. Sebab, ada sejumlah persyaratan yang mesti dipenuhi dengan cara diunggah melalui layanan E-Open.

"Ini mempermudah layanan, warga tetap datang ke kantor tapi tanpa perlu turun dari kendaraan. Inilah salah satu keunggulan dari layanan ini," ucap Siti.

Sebagai layanan baru, ia mengaku, layanan ini masih belum banyak diakses. Oleh karena itu, Disdukcapil akan gencar menyebarluaskan informasi mengenai layanan tersebut.

"Karena ini masih baru, jadi animonya belum terlalu banyak. Sehingga kedepannya akan terus kami gencarkan sosialisasi layanan tersebut," ujar Siti.

Sementara, Kepala Disdukcapil Kota Bekasi, Taufiq Rachmat Hidayat menjelaskan, layanan tersebut buka pada hari kerja. Serta, bisa diakses selama jam kerja layanan Disdukcapil Kota Bekasi.

"Layanan ini berada di halaman Kantor Disdukcapil Kota Bekasi, untuk antrian silahkan ambil melalui E-Open. Semoga layanan ini bisa semakin memudahkan masyarakat dan bermanfaat tentunya," ujar Taufiq.