Pemko Pekanbaru Dorong Penguatan Layanan Puskesos Kelurahan

RRI.CO.ID, Pekanbaru - Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terus berupaya memperkuat pelayanan sosial bagi masyarakat, khususnya warga kurang mampu yang membutuhkan akses terhadap program bantuan sosial. Salah satu langkah yang menjadi perhatian adalah peningkatan peran operator Pusat Kesejahteraan Sosial atau Puskesos di tingkat kelurahan.

Kepala Dinas Sosial Kota Pekanbaru, Junaedy, menyampaikan bahwa keberadaan operator Puskesos memiliki posisi strategis dalam membantu pemerintah memastikan layanan sosial berjalan lebih dekat dengan masyarakat. Saat ini, Pemko Pekanbaru telah menempatkan operator Puskesos di 83 kelurahan.

Menurutnya, operator Puskesos menjadi penghubung antara warga dan pemerintah dalam proses pendataan, penyampaian keluhan, serta pengaduan terkait bantuan sosial. Melalui petugas tersebut, kebutuhan masyarakat dapat dicatat dan diteruskan agar penanganannya lebih terarah.

Junaedy menegaskan, keberadaan Puskesos di kelurahan diharapkan mampu mendukung ketepatan sasaran penyaluran bantuan. Pemerintah ingin memastikan bantuan diberikan kepada warga yang benar-benar membutuhkan, sementara masyarakat yang sudah mampu tidak lagi masuk sebagai penerima.

“Bagi masyarakat yang tidak mampu tentu harus mendapatkan bantuan. Sebaliknya, yang sudah mampu tidak semestinya lagi menerima bantuan,” ujar Junaedy, Rabu, 8 Juli 2026.

Ia menambahkan, Dinas Sosial Kota Pekanbaru juga tengah mendorong adanya pemberian insentif bagi operator Puskesos di seluruh kelurahan. Rencana tersebut dinilai penting karena para operator selama ini menjalankan tugas secara rutin dan berkelanjutan dalam membantu pelayanan sosial masyarakat.

Pemberian insentif diharapkan dapat menjadi bentuk dukungan sekaligus motivasi bagi operator agar bekerja lebih optimal. Dengan begitu, pelayanan kepada warga di tingkat kelurahan dapat berjalan lebih responsif, tertib, dan maksimal.

“Selama ini mereka bekerja rutin dan terus-menerus. Karena belum ada insentif, kami akan mendorong agar insentif itu bisa diberikan,” kata Junaedy.

Ia berharap, dukungan tersebut dapat meningkatkan semangat kerja operator Puskesos dalam melayani masyarakat. Dengan penguatan peran petugas di kelurahan, Pemko Pekanbaru menargetkan layanan sosial dan penyaluran bantuan dapat semakin tepat sasaran.