RRI.CO.ID, Pekanbaru - Dalam upaya peningkatan pelayanan dan memberikan kemudahan kepada masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arifin Achmad per 1 April 2026 membuka poliklinik utama untuk pasien non BPJS.

Direktur Utama RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau Yusi Prastiningsih mengatakan keberadaan poliklinik utama ditujukan bagi masyarakat umum yang menginginkan akses kesehatan lebih cepat dengan sistem pelayanan eksekutif.

Yusi Prastiningsih, menjelaskan poli utama ini menjadi jawaban atas kebutuhan layanan di luar skema BPJS tanpa mengurangi kualitas pelayanan.

“Per 1 April kami membuka poli utama untuk pasien umum non-BPJS. Ini untuk menjawab bahwa kami tidak hanya melayani pasien jaminan BPJS saja, tetapi juga bisa memberikan layanan eksekutif non BPJS dengan kualitas yang tidak kalah,” kata Yusi, Selasa 31 Maret 2026.

Yusi menjelaskan untuk tahap awal, terdapat enam layanan yang dibuka, meliputi poli penyakit dalam, anak, saraf, gigi dan mulut, paru, serta medika estetika. Dimana layanan ini menggunakan sistem pendaftaran melalui telepon dan menerapkan jalur cepat (fast track) atau online, sehingga pasien tidak perlu antre panjang. Pemeriksaan penunjang seperti laboratorium, radiologi, dan farmasi juga disiapkan terpisah dari layanan reguler.

“Pasien bisa mendaftar via telepon ke 08117690132 atau secara online, nanti diarahkan dari lobby ke poli utama. Semua proses kita buat lebih cepat, termasuk pemeriksaan penunjang,” jelas Yusi.

Yusi menambahkan dalam layanan non-BPJS ini, pasien akan dikenakan biaya mandiri, termasuk untuk obat-obatan yang tidak ditanggung BPJS. Namun, pihak rumah sakit memastikan tarif tetap kompetitif.

“Memang ada iur bayar karena ini non-BPJS, termasuk obat di luar BPJS. Tapi kita siapkan dengan harga yang rasional, bahkan di bawah rumah sakit lain,” tutur Yusi.

Yusi menyampaikan, kehadiran poli ini juga sekaligus mengubah persepsi masyarakat terhadap RSUD sebagai rumah sakit yang hanya melayani pasien BPJS.

“Kita ingin masyarakat tahu bahwa RSUD juga bisa memberikan layanan yang lebih fleksibel, cepat, dan nyaman untuk pasien umum,” ucap Yusi.