RRI.CO.ID, Pekanbaru - Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Riau, Syahrial Abdi, menyampaikan apresiasi kepada seluruh perangkat daerah atas keberhasilan Pemerintah Provinsi Riau meraih predikat Zona Hijau dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik tahun 2025 yang dilakukan Ombudsman Republik Indonesia.
Apresiasi tersebut disampaikan Syahrial Abdi saat membuka Rapat Koordinasi (Rakor) Pelayanan Publik di Ruang Melati, Kantor Gubernur Riau, Selasa 10 Maret 2026.
Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja keras dan komitmen bersama seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Capaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras kita bersama dalam memperbaiki serta meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat selama satu tahun terakhir,” ujar Syahrial.
Ia menjelaskan, keberhasilan meraih Zona Hijau tidak terlepas dari berbagai upaya perbaikan yang dilakukan pemerintah daerah, mulai dari penyusunan standar pelayanan yang lebih jelas, penyederhanaan alur pelayanan, hingga penguatan sistem pengaduan masyarakat.
Meski demikian, Syahrial mengingatkan agar seluruh jajaran pemerintah daerah tidak cepat berpuas diri dengan capaian tersebut. Ia menegaskan masih terdapat sejumlah catatan yang perlu diperbaiki guna menghindari potensi maladministrasi di masa mendatang.
“Predikat Zona Hijau ini bukan berarti semuanya sudah sempurna. Masih ada catatan yang harus kita perbaiki agar kualitas pelayanan publik semakin baik ke depannya,” katanya.
Ia mengibaratkan capaian Zona Hijau tersebut seperti opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dalam laporan keuangan, yang meskipun menunjukkan kinerja baik, tetap memiliki beberapa catatan evaluasi yang perlu ditindaklanjuti.
Syahrial berharap seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dapat menjadikan capaian tersebut sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Dengan komitmen yang kuat dari seluruh jajaran pemerintah daerah, ia optimistis pelayanan publik di Provinsi Riau akan semakin baik dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....