KBRN, Palembang: Di era digital saat ini, media sosial bukan hanya sekadar tempat berbagi momen, tetapi telah menjelma menjadi ladang potensial untuk mempromosikan usaha, termasuk di sektor UMKM. Semakin aktif dan kreatif sebuah brand membangun eksistensinya di platform digital, semakin besar peluangnya untuk dikenal luas oleh konsumen. Hal inilah yang juga diterapkan oleh Dimsum Tiki Taka, salah satu usaha kuliner kekinian di Palembang yang aktif memanfaatkan media sosial sebagai strategi promosi.

Rafly, Marketing Officer dari Dimsum Tiki Taka dan 3Entry Audio, berbagi pengalamannya dalam mengelola strategi pemasaran digital saat hadir di program Santai Siang edisi UMKM Pro 2 RRI Palembang, Rabu (16/7/2025). Ia menekankan pentingnya branding melalui media sosial dan bagaimana hal tersebut berdampak langsung pada penjualan produk.

“Postingan itu bagian penting dari branding. Untuk memaksimalkan penjualan, kita perlu menerapkan beberapa teknik marketing yang bisa dijalankan oleh tim media sosial,” jelas Rafly.

Beberapa strategi yang ia paparkan di antaranya adalah pembuatan konten visual yang menarik, interaksi aktif dengan audiens, penggunaan fitur iklan dan kerja sama dengan influencer, serta evaluasi performa konten secara berkala.

“Foto makanan harus berkualitas tinggi, pencahayaannya bagus, sudut pengambilan menarik, dan makanan terlihat menggoda. Kalau perlu, edit agar tampilannya makin memikat,” tambahnya.

Rafly juga menekankan pentingnya menulis deskripsi produk yang informatif dan menarik. Menurutnya, pemilihan kata, gaya bahasa, dan penggunaan hashtag yang relevan sangat membantu menjangkau audiens lebih luas.

“Gunakan bahasa yang cocok dengan target pasar kita. Misalnya anak muda, ya bahasanya harus santai dan relate. Jangan lupa hashtag yang sedang tren,” ujarnya.

Tak kalah penting, kolaborasi dengan food influencer juga menjadi salah satu kunci sukses promosi.

“Influencer itu punya pengaruh besar. Konten yang mereka buat bisa meningkatkan kepercayaan dan bikin orang tertarik untuk mencoba,” kata Rafly.

Dengan strategi digital yang tepat dan konsisten, pelaku UMKM dapat membuktikan bahwa kekuatan media sosial mampu membawa UMKM naik kelas. Tak hanya soal rasa, kini promosi visual, interaksi online, dan kolaborasi digital menjadi kunci untuk bertahan dan berkembang di tengah persaingan kuliner yang semakin kompetitif.