Kualitas Udara Menurun, KAI Divre III Palembang Imbau Pelanggan Gunakan Masker

RRI.CO.ID, Palembang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang mengimbau pelanggan menggunakan masker saat bepergian, terutama ketika beraktivitas di luar ruangan dan berada di area stasiun. Imbauan tersebut disampaikan menyusul menurunnya kualitas udara di sejumlah wilayah operasional KAI akibat kabut asap dan musim kemarau.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan penggunaan masker merupakan langkah sederhana untuk mengurangi risiko paparan asap dan partikel polutan yang dapat mengganggu kesehatan, khususnya saluran pernapasan.

“Kondisi kualitas udara seperti sekarang tentu perlu menjadi perhatian bersama. Kami mengimbau pelanggan untuk menggunakan masker selama melakukan perjalanan dengan kereta api, terutama ketika berada di luar ruangan atau di area stasiun,” ujar Aida. Minggu, 30 Agustus 2026.

Berdasarkan data Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan, tercatat 259.297 kasus Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA) sepanjang Januari hingga Juni 2026. Jumlah tersebut kemudian bertambah 38.345 kasus pada Juli 2026 dan sekitar 99.000 kasus sepanjang Agustus 2026.

Menurut Aida, imbauan penggunaan masker tidak hanya ditujukan kepada pelanggan yang memiliki gangguan pernapasan tetapi kepada seluruh masyarakat sebagai langkah pencegahan. Paparan asap dan polutan dalam jangka waktu tertentu berpotensi menimbulkan gangguan kesehatan, terutama pada saluran pernapasan.

KAI juga mengingatkan pelanggan untuk menerapkan pola hidup bersih dan sehat selama kondisi kualitas udara kurang baik. Masyarakat dianjurkan mengonsumsi makanan bergizi, mencukupi kebutuhan cairan, beristirahat cukup, serta mengurangi aktivitas di luar ruangan apabila tidak diperlukan.

Selain imbauan kesehatan, KAI Divre III Palembang memastikan pelanggan tetap mendapatkan akses layanan kesehatan apabila mengalami gangguan kesehatan selama perjalanan. Pelanggan yang merasa kurang sehat saat berada di stasiun dapat memanfaatkan layanan kesehatan yang tersedia di sejumlah stasiun.

Layanan kesehatan tersebut tersedia di Stasiun Kertapati, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, dan Lubuk Linggau. Keberadaan layanan tersebut menjadi bagian dari upaya KAI memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan selama menggunakan jasa kereta api.

KAI juga mengingatkan pelanggan agar tidak memaksakan diri melakukan perjalanan apabila sedang dalam kondisi kurang sehat. Apabila mengalami keluhan kesehatan saat berada di dalam kereta, pelanggan dapat segera menyampaikannya kepada petugas yang sedang berdinas untuk mendapatkan bantuan sesuai kebutuhan.

“Jangan ragu untuk menyampaikan kepada petugas apabila merasa kurang sehat selama perjalanan. Kami ingin pelanggan merasa aman dan mendapatkan bantuan ketika membutuhkan. Kesehatan pelanggan adalah bagian penting dari kualitas pelayanan yang kami berikan,” kata Aida.

Di tengah kondisi udara yang kurang baik, KAI mengajak pelanggan untuk bersama-sama menjaga kesehatan dan kebersihan selama perjalanan. Penggunaan masker, menjaga kebersihan tangan, membuang sampah pada tempatnya, serta menjaga kebersihan lingkungan stasiun dan kereta menjadi langkah sederhana yang dapat dilakukan bersama.

Aida menegaskan bahwa perjalanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan keselamatan sampai tujuan, tetapi juga kenyamanan dan perlindungan kesehatan pelanggan selama perjalanan. KAI mengajak seluruh pelanggan meningkatkan kepedulian dan menerapkan langkah pencegahan menghadapi kondisi kualitas udara yang menurun.