KAI Divre III Palembang Tingkatkan Layanan KA Rajabasa Premium

RRI.CO.ID, Palembang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang resmi mengoperasikan rangkaian Kereta Ekonomi Premium pada KA Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang (PP) sebagai upaya peningkatan layanan dan kenyamanan pelanggan dengan tarif tetap terjangkau Rp32.000.

Peresmian pengoperasian rangkaian baru tersebut dipimpin langsung oleh Executive Vice President Sofan Hidayah pada Sabtu 4 Juli 2026 sebagai bagian dari transformasi layanan perkeretaapian di Sumatera Selatan.

Manager Humas Aida Suryanti menjelaskan bahwa langkah ini merupakan komitmen perusahaan untuk menghadirkan perjalanan yang lebih nyaman, aman dan modern bagi masyarakat dengan tarif yang terjangkau.

"Sebelumnya, KA Rajabasa menggunakan konfigurasi tempat duduk 3-2 saling berhadapan, namun kini telah diganti menjadi konfigurasi 2-2 yang tidak saling berhadapan untuk memberikan ruang lebih lega bagi penumpang," ujar Aida. Sabtu 4 Juli 2026.

Selain perubahan konfigurasi, kereta ekonomi premium ini juga dilengkapi fasilitas seperti kursi ergonomis dengan fitur reclining seat yang dapat diatur kemiringannya,, pendingin udara (AC sentral), serta colokan listrik di setiap kursi.

Kapasitas tempat duduk turut disesuaikan menjadi 80 kursi per kereta, lebih sedikit dibanding sebelumnya yang mencapai 106 kursi, namun tarif perjalanan tetap dipertahankan sebesar Rp32.000 untuk rute Kertapati–Tanjungkarang.

Peningkatan layanan ini menjadi bagian dari transformasi berkelanjutan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang yang berfokus pada peningkatan kualitas pengalaman pelanggan.

Pada hari pertama operasional, tercatat 596 pelanggan berangkat dari Stasiun Kertapati, sementara total penumpang KA Rajabasa mencapai 1.096 pelanggan dengan berbagai tujuan di wilayah Sumatera Bagian Selatan hingga Lampung.

Tingginya jumlah penumpang dipengaruhi pola perjalanan parsial, di mana pelanggan dapat naik dan turun di berbagai stasiun sehingga okupansi dapat melebihi kapasitas tempat duduk dalam satu waktu perjalanan.

Sepanjang Semester I Tahun 2026, KA Rajabasa telah melayani 154.483 pelanggan, meningkat sekitar 35 persen dibanding periode yang sama tahun 2025 yang hanya mencapai 114.320 pelanggan.

"Untuk mengakomodasi peningkatan permintaan, jumlah rangkaian KA Rajabasa juga ditambah dari 5 kereta pada 2025 menjadi 8 kereta pada 2026, sehingga mampu mengakomodasi kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus meningkat." tuturAida.

KAI mengimbau masyarakat untuk membeli tiket melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi lainnya guna menjamin keamanan dan kemudahan transaksi.

Informasi lebih lanjut terkait jadwal, tarif, dan layanan dapat diperoleh melalui Customer Service di stasiun, Contact Center 121, WhatsApp 081-122-233-121, serta kanal resmi PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang.