RRI.CO.ID, Palembang – Dewan Pimpinan Wilayah Indonesian Association for Public Administration (IAPA) Sumatera Selatan (Sumsel) menyoroti pentingnya transformasi digital dalam membangun tata kelola pemerintahan yang modern, transparan, dan responsif di Kota Palembang. Ketua DPD IAPA Sumsel, Andries Lionardo mengatakan digitalisasi kini menjadi kebutuhan yang harus dijalankan pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Digitalisasi kini menjadi kebutuhan yang harus dijalankan pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Perkembangan teknologi menuntut pemerintah lebih adaptif dalam menjawab kebutuhan masyarakat," kata Andries dalam Dialog Obrolan Komunitas RRI, Sabtu 16 Mei 2026.

Sementara itu, Sekretaris DPW IAPA Sumsel, Januar Eko Aliansya, menilai transformasi digital menjadi langkah penting bagi pemerintah daerah, khususnya di kota besar seperti Palembang. “Pemerintah mau tidak mau harus mentransformasi dirinya dari sistem tradisional menuju pemerintahan berbasis digitalisasi,” katanya.

Januar mengatakan bahwa pemanfaatan data digital perlu dijadikan dasar dalam pengambilan kebijakan atau evidence based policy. "Contohnya seperti penggunaan data cuaca dan teknologi digital yang dapat membantu pemerintah mengantisipasi persoalan banjir lebih cepat," kata Januar.

IAPA Sumsel juga menilai pemanfaatan teknologi seperti artificial intelligence (AI), smart city, dan digital city perlu segera direspons melalui kebijakan yang tepat. Namun, mereka mengingatkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga kualitas sumber daya manusia dan integritas aparatur sipil negara.

Tidak hanya itu, IAPA Sumsel juga menegaskan komitmennya untuk terus memberikan gagasan dan rekomendasi kebijakan kepada pemerintah daerah. Langkah tersebut dilakukan guna mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang modern dan berorientasi pada pelayanan publik di Sumatera Selatan.