RRI.CO.ID, Palembang - Kemampuan komunikasi dan negosiasi dapat dilatih dengan strategi berbasis psikologi perilaku. Raymond Chin membagikan lima teknik efektif untuk menaklukkan kesepakatan profesional lewat kanal youtubenya @RaymondChins.

Melalui video berjudul 5 Teknik KOMUNIKASI untuk Bisnis & Karir, Raymond menekankan pentingnya strategi personal. Ia menyebut kesalahan umum adalah hanya meriset sisi bisnis, bukan pribadi lawan bicara.

"Kita harus tahu personalnya, gaya komunikasi, hingga hal-hal yang disukai," katanya. Ia menilai hal itu kunci dasar dalam menyusun strategi komunikasi yang tepat.

Langkah kedua menurutnya adalah membangun kedekatan atau building rapport. Ia menyarankan penggunaan pujian tulus agar lawan bicara merasa nyaman secara personal.

Setelah kedekatan terjalin, tahapan ketiga yaitu membangun kredibilitas profesional. Pada fase ini, pelaku bisnis mulai menunjukkan kemampuan dan pencapaian secara halus dan meyakinkan.

“Suka saja tidak cukup karena sifatnya personal,” ujarnya. Ia menegaskan pentingnya kepercayaan profesional dalam setiap kerja sama bisnis.

Teknik keempat disebut bridge atau jembatan komunikasi yang menyelaraskan kebutuhan kedua belah pihak. Ia memperingatkan agar tidak langsung memberi penawaran tanpa pengantar yang tepat.

Menurutnya, kesalahan umum adalah terlalu cepat mengajukan penawaran. Padahal, komunikasi perlu dijembatani agar kesepakatan terasa adil dan saling menguntungkan.

Terakhir adalah offering atau tahap penawaran. Raymond menyebut tahap ini menyatukan seluruh elemen dari riset, kedekatan, hingga kredibilitas.

"Intinya, kita menawarkan sesuatu sebagai awal dari hubungan yang saling menguntungkan," tuturnya. Ia berharap strategi ini membantu anak muda dalam membangun relasi dan karir profesional.

Kelima teknik tersebut menjadi pendekatan yang menggabungkan empati, strategi, dan seni memengaruhi. Raymond menilai komunikasi yang berhasil bukan sekadar berbicara, tapi menciptakan hubungan jangka panjang.

Ia mendorong generasi muda untuk tidak takut belajar seni komunikasi. Sebab, komunikasi efektif menjadi bekal penting dalam karier maupun bisnis masa depan.