Hari Pelanggan, Pertamina Obral Promo dan Cek Fasilitas Layanan di Sumbagsel

RRI.CO.iD Palembang - Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 dimanfaatkan Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas layanannya. Langkah ini ditunjukkan lewat aksi turun langsung manajemen ke titik-titik distribusi BBM dan LPG di wilayah Sumbagsel pada Jumat, 4 September 2026.

Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina, Eko Ricky Susanto, memimpin inspeksi ke beberapa lokasi vital, mulai dari SPBU CoCo Soehat, SPBU Antasari, hingga jaringan distribusi Bright Gas di Bandar Lampung. Kegiatan serupa juga dilakukan di Palembang, tepatnya di SPBU Kenten. Langkah ini diambil guna memastikan kualitas fasilitas operasional berjalan optimal di lapangan.

Selain mengecek kesiapan infrastruktur, manajemen juga berinteraksi langsung dengan para konsumen dan petugas gardu depan.

“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga untuk memberikan apresiasi sekaligus menyapa dan menampung aspirasi pelanggan yang menjadi masukan berharga bagi perkembangan dan perbaikan bisnis maupun produk Pertamina,” ujar Eko dalam keterangan tertulis, Sabtu, 4 September 2026.

Langkah ini mempertegas komitmen perusahaan untuk tidak sekadar menjual energi, tetapi juga memastikan kenyamanan serta keterjangkauan akses bagi masyarakat di lima provinsi Sumbagsel—Lampung, Sumatera Selatan, Bengkulu, Jambi, dan Bangka Belitung.

Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, menambahkan bahwa feedback dari masyarakat menjadi pijakan utama peningkatan mutu produk.

“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan energinya kepada Pertamina. Kami juga terus membuka ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan masukan agar kualitas pelayanan dan produk Pertamina dapat terus ditingkatkan,” kata Rusminto.

Sebagai bentuk apresiasi nyata dalam peringatan ini, Pertamina menggelar program spesial bagi pengguna aplikasi MyPertamina. Khusus pada Jumat, 4 September 2026, pelanggan berhak mendapatkan Dobel Poin untuk setiap transaksi produk Pertamax Series, Dex Series, Bright Gas, belanja di Bright Store, hingga pengisian daya kendaraan listrik di SPKLU Pertamina—tanpa ada batas minimal pembelanjaan.

Pertamina juga kembali mengingatkan publik agar selalu menggunakan BBM dan gas sesuai spesifikasi kendaraan serta peruntukannya demi menjaga efisiensi dan keamanan penggunaan energi sehari-hari.