RRI.CO.ID, Palembang - Kota Palembang resmi menjadi salah satu garda terdepan adopsi teknologi seluler tercanggih dengan peluncuran jaringan 5G berbasis Kecerdasan Buatan (AI) oleh Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Langkah ini menempatkan Palembang sebagai kota dengan cakupan 5G terbesar ketiga di seluruh jaringan Indosat saat ini.

Bukan sekadar mengejar kecepatan akses data, integrasi AI dalam jaringan ini dirancang untuk membaca kebutuhan pengguna secara real-time. Teknologi ini menjadi krusial dalam menjaga stabilitas layanan menjelang lonjakan trafik data pada musim Ramadan dan mudik Lebaran mendatang.

"Teknologi ini bukan hanya soal kecepatan, tapi juga kecerdasan jaringan. AI membantu sistem pembacaan kebutuhan real time, sehingga layanan tetap optimal meski penggunaan meningkat tajam," ujar EVP Head of Circle Sumatera IOH, Agus Sulistio, pada acara peluncuran di Kambang Iwak Palembang, Minggu, 15 Februari 2026.

Tameng Digital Melawan Penipuan

Di tengah maraknya ancaman kejahatan digital, fitur unggulan dari jaringan baru ini adalah sistem proteksi spam berbasis AI. Teknologi tersebut mampu mendeteksi serta memblokir panggilan dan pesan mencurigakan yang sering kali mencatut nama institusi perbankan atau penyedia layanan.

Agus menjelaskan, sistem ini bekerja sebagai filter aktif untuk meminimalisir ruang gerak pelaku penipuan. "Setidaknya kita memproteksi dari panggilan masuk, SMS kita filter, sampai nanti WhatsApp video maupun call maupun WhatsApp message itu yang kita filter," tegasnya.

Meski sistem telah dipersenjatai AI untuk menangkal Fake BTS, Agus mengingatkan bahwa keamanan mutlak tetap berada di tangan pengguna. Ia menyoroti pentingnya edukasi agar pelanggan tidak sembarangan mengeklik tautan atau memberikan akses data pribadi secara ceroboh.

"Kita bisa bilang bahwa pelanggan kita merasa lebih aman. Tapi di luar daripada itu, kebanyakan kebocoran yang terjadi dari sisi akses data itu ada di (kesalahan) kita sendiri. Kalau kita percaya begitu saja (pada tautan asing), itu akan sangat susah kita minimalisir," tambahnya.

Kontribusi Ekonomi dan Ekspansi

Pemilihan Palembang sebagai prioritas pengembangan bukan tanpa alasan strategis. Wilayah Sumatera Selatan memberikan kontribusi penjualan yang sangat signifikan bagi Indosat, yakni mencapai sekitar 40 persen dari total wilayah. Hal ini mencerminkan tingginya tingkat adaptasi digital masyarakat setempat.

Inovasi keamanan berbasis AI ini pun mendapat apresiasi dari Kementerian Komunikasi dan Digital RI karena dinilai memperkuat ekosistem keamanan digital nasional. Ke depan, Indosat berencana memperluas jangkauan 5G berbasis AI ini ke berbagai kabupaten lain di Sumatera Selatan secara bertahap sesuai dengan kebutuhan masyarakat.