KBRN, Muara Enim: PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) memastikan pasokan Bahan Bakar Minyak (BBM) di Kabupaten Muara Enim, khususnya Tanjung Enim, dalam kondisi aman dan terpantau meski adanya laporan antrean panjang yang beredar di media sosial.
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, mengatakan pihaknya terus melakukan pemantauan dan pengaturan distribusi BBM secara real-time di seluruh SPBU wilayah Sumbagsel, termasuk Muara Enim.
“Kami terus memonitor kondisi distribusi secara real-time di setiap SPBU dan melakukan koordinasi intensif dengan seluruh pihak terkait agar suplai BBM dapat berjalan optimal,” tegas Rusminto dalam keterangan resmi, Rabu (17/9/2025).
Ia menjelaskan, pasokan BBM untuk wilayah Muara Enim secara rutin dikirim dari Integrated Terminal (IT) Palembang, yang menerima suplai BBM melalui jalur laut. Karena itu, lanjut Rusminto, ada beberapa faktor eksternal seperti cuaca yang bisa mempengaruhi jadwal kedatangan kapal tanker dan waktu bongkar muat.
“Kami memahami kekhawatiran masyarakat, namun distribusi BBM tetap berjalan dan tidak ada kelangkaan. Kami imbau masyarakat untuk tidak panic buying atau membeli secara berlebihan,” tambahnya.
Sebelumnya, keluhan masyarakat terkait sulitnya mendapatkan BBM di SPBU wilayah Tanjung Enim, Kecamatan Lawang Kidul, Kabupaten Muara Enim, mencuat di media sosial. Salah satu unggahan di akun Instagram @tanjungenimbukitasaminfo, pada Selasa (16/9/2025), memperlihatkan antrian panjang kendaraan di SPBU Gerigis hingga menyebabkan kemacetan di jalan raya.
Warga mengeluhkan kondisi tersebut sudah terjadi dalam beberapa hari terakhir, membuat pengendara harus rela antre panjang hingga pagi hari hanya untuk mengisi BBM.
Rusminto menyatakan, pihak Pertamina Patra Niaga telah menerima laporan tersebut dan langsung melakukan koordinasi intensif dengan pihak SPBU setempat dan instansi terkait untuk mempercepat distribusi dan menyesuaikan kebutuhan di lapangan.
Pertamina juga menyediakan layanan pengaduan dan informasi melalui Pertamina Call Center 135 yang dapat diakses masyarakat untuk mendapatkan update ketersediaan produk maupun laporan gangguan layanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menjaga ketersediaan energi secara merata dan berkelanjutan. Semua informasi resmi dapat diakses melalui Call Center 135 atau aplikasi MyPertamina,” pungkas Rusminto.
Pertamina mengajak masyarakat untuk tetap tenang dan membeli BBM secara wajar sesuai kebutuhan, agar tidak menimbulkan efek domino seperti kemacetan, keterlambatan distribusi, dan panic buying.