RRI.CO.ID, Palembang - Program Halo RRI Palembang kembali menerima laporan masyarakat terkait pemesanan tiket arus mudik 2026. Kali ini, Isnaini, warga Banyuasin, menanyakan ketersediaan tiket serta prosedur pemesanan untuk perjalanan mudik tahun ini.

Menanggapi pertanyaan tersebut, Tim Halo RRI Palembang menghubungi Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang. Berdasarkan data penjualan selama libur panjang Tahun Baru Imlek 2577/2026 pada 13–18 Februari 2026, sejumlah perjalanan tercatat melampaui kapasitas tempat duduk.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan bahwa pada 13 Februari 2026, KA Bukit Serelo relasi Kertapati–Lubuk Linggau terjual 135 persen. Sementara itu, KA Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang mencapai 159 persen, dan KA Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuk Linggau menembus 101 persen.

"Pada 14 Februari, rata-rata penjualan mencapai 125 persen. KA Sindang Marga tercatat 63 persen untuk relasi menuju Lubuk Linggau dan 90 persen untuk arah sebaliknya, menunjukkan adanya perbedaan tingkat okupansi antarrelasi," ujar Aida, Sabtu 14 Februari 2026.

Memasuki 15 Februari, rata-rata penjualan turun menjadi 119 persen. KA Bukit Serelo tercatat 127 persen dan KA Rajabasa 150 persen. Sementara KA Sindang Marga menunjukkan ketimpangan, yakni 65 persen untuk relasi Kertapati–Lubuk Linggau dan 35 persen untuk arah sebaliknya.

Pada 16–17 Februari, angka penjualan kembali berfluktuasi di kisaran 106–116 persen. Adapun pada 18 Februari, tingkat penjualan menurun menjadi 88 persen, dengan KA Sindang Marga hanya terisi 20 persen menuju Lubuk Linggau dan 10 persen untuk relasi sebaliknya.

Aida menyampaikan, dengan adanya penambahan kapasitas, KAI Divre III Palembang berharap kebutuhan mobilitas masyarakat selama periode libur panjang dapat terlayani optimal. Masyarakat juga diimbau memanfaatkan tiket yang masih tersedia, khususnya pada KA Sindang Marga.

KAI mengingatkan pelanggan untuk memesan tiket melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, Contact Center 121, WhatsApp KAI 121, serta mitra penjualan resmi lainnya guna menghindari penipuan.

Program Halo RRI disiarkan di Pro 1 RRI Palembang setiap Senin, Rabu dan Jumat pukul 09.00 hingga 10.00 dan warga juga dapat berpartisipasi menyampaikan keluhan atau masukkan seputar layanan publik, seperti: jalan rusah, lampu jalan mati, listrik padam, air PDAM tidak mengalir dan lainnya dengan menghubungi nomor telepon 0711-369977 atau mengirim pesan melalui WhatsApp di 0821-7927-9090.