RRI.CO.ID. Palangka Raya — Mekari, ekosistem software bisnis terpadu berbasis cloud, resmi meluncurkan Mekari Suite, paket solusi enterprise yang memungkinkan perusahaan mengkustomisasi dan mengintegrasikan sistem sesuai kebutuhan operasional masing-masing. Lewat penyesuaian workflow, Mekari Suite dirancang untuk mengatasi masalah sistem dan data yang terfragmentasi di perusahaan berskala besar. Tekanan ke arah integrasi sistem ini semakin nyata seiring lajunya digitalisasi bisnis di Indonesia. Nilai pasar Software-as-a-Service (SaaS) di Indonesia diperkirakan telah mencapai sekitar USD 550 juta dan terus bertumbuh.

Riset Litbang Kompas bersama Mekari mencatat 65 persen perusahaan menengah dan besar di Indonesia menilai transformasi digital mampu meningkatkan efisiensi bisnis, sementara 73 persen perusahaan yang belum menggunakan software berbasis cloud berencana mengadopsinya pada 2026. Namun di balik pertumbuhan itu, semakin banyak sistem yang diadopsi secara terpisah turut memperbesar celah data silo, yang bagi perusahaan dengan banyak cabang atau volume transaksi tinggi menjadi masalah nyata bagi pertumbuhan bisnis. Ini bukan lagi sekadar ketidaknyamanan operasional, namun keterbatasan operasional yang menghambat bisnis.

Solusi yang Menyesuaikan Bisnis, Bukan Sebaliknya

Menjawab tantangan ini, Mekari Suite hadir dengan pendekatan yang berbeda dari cara konvensional yang mengharuskan bisnis menyesuaikan diri dengan batasan fitur sebuah produk. Mekari Suite justru bekerja sebaliknya; sebagai customization bundling dari Mekari, yakni paket yang memungkinkan perusahaan mengombinasikan, mengintegrasikan, dan mengkustomisasi solusi sesuai kebutuhan spesifik mereka. Lewat pendekatan ini, perusahaan dapat melakukan penyesuaian atau kustomisasi terhadap sistem yang mereka miliki tanpa menggantikannya. Jadi, bukannya mengubah tools yang digunakan perusahaan, Mekari Suite memungkinkan bisnis untuk menambahkan atau menambal celah operasional dari tools pada umumnya. Mekari Suite memungkinkan bisnis:

• Mengkustomisasi produk inti Mekari seperti Mekari Talenta, Mekari Jurnal, atau Mekari Qontak sesuai alur kerja bisnis yang sudah berjalan, jika ada fitur dari beberapa produk yang ingin disatukan,
• Mengintegrasikan modul-modul aplikasi ready-made dari Mekari Officeless untuk memperluas kapabilitas tanpa membangun aplikasi dari nol, atau
• Menghubungkan sistem pihak ketiga yang sudah digunakan perusahaan, seperti SAP dan Oracle, dengan fitur-fitur yang belum dimiliki tools tersebut, membentuk satu ekosistem yang terpadu

Hasil akhirnya bukan lagi kumpulan nama produk yang terpisah, melainkan satu solusi bisnis yang utuh, seperti "Payroll & Expense Management, powered by Mekari Suite" atau "Employee & Field Operations Management, powered by Mekari Suite", yang bekerja sebagai satu kesatuan dan dapat di-deploy dalam hitungan minggu.

Pondasi yang Tepat untuk Era AI

Mekari menyebut integrasi sistem menjadi semakin penting seiring masuknya era kecerdasan buatan, karena kualitas output AI seperti otomatisasi dan analisis prediktif sangat bergantung pada data yang menjadi pondasinya. Jika data perusahaan masih terpecah di berbagai sistem yang tidak saling terhubung, potensi AI sulit dimanfaatkan secara optimal. Sebaliknya, saat data mengalir konsisten lintas fungsi: dari HR, keuangan, hingga operasional pelanggan, AI dapat memahami konteks bisnis secara menyeluruh dan menghasilkan insight yang lebih andal untuk pengambilan keputusan strategis.

Suwandi Soh, Chief Executive Officer Mekari, menyampaikan:

"Banyak perusahaan hari ini sudah berinvestasi di banyak teknologi, tapi datanya masih tersebar di berbagai sistem yang tidak terhubung satu sama lain. Kalau kondisi ini dibiarkan, kita tidak bisa menggunakan bantuan apapun termasuk AI, karena harus didasari data yang optimal. Fondasinya ada pada sistem dan data yang bekerja dalam satu kesatuan: baru bisa di-support dengan automasi dan intelligence yang baik."

Implementasi Bertahap, Dampak Nyata

Mekari menegaskan bahwa integrasi sistem dan membangun ekosistem seperti Mekari Suite tidak harus dilakukan sekaligus. Perusahaan dapat memulai dari:

• Melakukan audit sistem yang ada, untuk mengidentifikasi titik-titik inefisiensi pada workflow operasional bisnis
• Menentukan prioritas integrasi, pahami operasional apa yang memiliki urgensi untuk ditingkatkan efisiensi workflow nya dengan integrasi sistem
• Jika bisnis sudah familiar dengan integrasi data dan sistem, dapat dikembangkan ke berbagai titik operasional yang lebih luas

Pendekatan bertahap ini sejalan dengan temuan McKinsey & Company yang menunjukkan sebagian besar organisasi masih berada di tahap eksperimen atau pilot dalam penerapan AI, dengan implementasi yang sudah berjalan umumnya masih terbatas pada beberapa fungsi atau use case tertentu. Skema ini menjadikan Mekari Suite relevan baik bagi perusahaan yang baru memulai perjalanan integrasi sistemnya, maupun yang sudah memiliki infrastruktur kompleks dan ingin menyatukannya dalam satu ekosistem yang bekerja sebagai satu kesatuan.