Disdukcapil Kota Palangka Raya Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan

RRI.CO.ID, Palangka Raya - Pemerintah Kota Palangka Raya melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital. Salah satunya melalui aplikasi SI-DOI yang memberikan kemudahan bagi masyarakat mengakses layanan adminduk secara mandiri.

Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Alman P. Pakpahan, mengatakan digitalisasi pelayanan merupakan upaya menghadirkan layanan publik yang mudah, cepat, dan dapat diakses masyarakat. Melalui SI-DOI, masyarakat dapat memulai proses layanan tanpa harus selalu datang langsung ke kantor pelayanan.

Menurut Alman, masyarakat yang ingin menggunakan SI-DOI terlebih dahulu harus melakukan pendaftaran akun melalui portal resmi Disdukcapil Kota Palangka Raya atau mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store. Pendaftaran dilakukan dengan memilih menu Daftar Akun Baru.

Pemohon kemudian mengisi data berupa 16 digit NIK, nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor WhatsApp, serta membuat kata sandi. Setelah itu, pemohon melakukan verifikasi menggunakan kode OTP yang dikirim melalui email atau WhatsApp.

“Setelah akun berhasil dibuat dan diverifikasi, masyarakat dapat login menggunakan email dan kata sandi yang telah didaftarkan. Selanjutnya, berbagai layanan administrasi kependudukan yang tersedia dapat diakses sesuai dengan kebutuhan,” kata Alman, Selasa, 15 September 2026.

Ia menambahkan, pemanfaatan layanan digital diharapkan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mengakses layanan adminduk secara elektronik. Masyarakat juga diimbau memastikan data yang dimasukkan benar serta menggunakan email dan nomor WhatsApp aktif agar proses verifikasi berjalan lancar.

Disdukcapil Kota Palangka Raya akan terus memperkuat inovasi pelayanan dan memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pemanfaatan layanan digital. Alman menegaskan, pemanfaatan teknologi diharapkan dapat mendekatkan pelayanan adminduk kepada masyarakat sekaligus menghadirkan layanan yang mudah, transparan, dan memberikan kepastian.