Layanan Memuaskan, IKM Perpustakaan Kotawaringin Barat Capai Skor 88,92
- 16 Apr 2026 00:02 WIB
- Palangkaraya
RRI.CO.ID, Pangkalan Bun - Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispursip) Kabupaten Kotawaringin Barat mencatat nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap layanan perpustakaan sebesar 88,92 pada periode Triwulan I Tahun 2026. Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas layanan perpustakaan berada pada kategori baik berdasarkan penilaian masyarakat.
Survei IKM tersebut melibatkan 116 responden dengan berbagai latar belakang, meliputi layanan sirkulasi, WiFi, dan keanggotaan. Hasil ini menjadi indikator penting dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat sekaligus sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas layanan ke depan.
Kepala Bidang Pengolahan, Layanan dan Pelestarian Bahan Perpustakaan (PLPBP) Dispursip Kobar, Achmad Zulkarnain, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil dari komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Nilai IKM ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan perpustakaan. Kami akan terus melakukan evaluasi dan inovasi agar layanan yang diberikan semakin optimal dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat," ujar Achmad Zulkarnain, pada Selasa, 14 April 2026.
"Kami mengapresiasi apresiasi seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei. Ke depan, hasil IKM ini akan menjadi dasar dalam merumuskan kebijakan dan strategi peningkatan layanan perpustakaan guna mendukung pelayanan publik yang prima di Kabupaten Kobar," ia, mengakhiri.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....