RRI.CO.ID, Palangka Raya - Perkembangan ekonomi syariah di Kalimantan Tengah terus menunjukkan tren positif. Hal ini terlihat dari pertumbuhan UMKM yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga mulai memahami pentingnya menjalankan usaha secara halal dan sesuai syariat.

Anggota Bidang III Masyarakat Ekonomi Syariah Kalimantan Tengah, Jelita, mengatakan perkembangan ekonomi syariah saat ini juga didukung oleh pemanfaatan teknologi digital yang semakin maju. Menurutnya, promosi hingga penjualan produk usaha kini sangat bergantung pada platform digital dan e-commerce.

“Ekonomi secara digital itu bukan berarti tidak berjalan beriringan dengan ekonomi syariah. Malah justru ekonomi digital dengan diiringi ekonomi syariah akan menjadi satu kesatuan yang utuh, seimbang," katanya, saat mengisi program Ekonomi Digital di Pro 1 RRI Palangka Raya, Jumat, 8 Mei 2026.

Dalam hal ini, Dosen Bisnis Digital Universitas Muhammadiyah Palangka Raya, Mohamad Rafii, mengatakan penerapan ekonomi digital dalam bisnis perlu disertai dengan pelayanan yang baik kepada konsumen. Ia menilai pelaku usaha harus mengutamakan kejujuran dan responsif dalam menjawab pertanyaan maupun keluhan pelanggan agar mampu membangun kepercayaan konsumen.

“Respon terhadap pertanyaan pelanggan kan ada kolom chat tuh biasa di e-commerce, yang menjawab pertama punya peluang mengubah pertanyaan menjadi sebuah transaksi penjualan. Orang enggak mau mau ribet-ribet, siapa yang menjawab pertama, pasti langsung check out,” katanya.

Selain pelayanan yang cepat, pelaku usaha juga perlu menjaga kualitas produk dan reputasi toko di platform digital. Penilaian berupa rating dan ulasan pelanggan dinilai sangat memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli sebuah produk secara online.

Dengan perpaduan antara prinsip syariah dan perkembangan teknologi digital, UMKM di Kalimantan Tengah diharapkan mampu berkembang lebih luas dan berdaya saing. Ekonomi syariah juga dinilai dapat menciptakan ekosistem usaha yang tidak hanya menguntungkan secara bisnis, tetapi juga membawa keberkahan dan kepercayaan bagi masyarakat.