KBRN, Jakarta: PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat kenaikan jumlah pelanggan pada relasi Banyuwangi–Malang–Purwokerto selama libur akhir tahun. Kenaikan volume penumpang angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) ini berlangsung sejak 18 Desember hingga 4 Januari.

Stasiun Ketapang di Banyuwangi melayani total 25.605 pelanggan berangkat yang tercatat tumbuh sebesar sebelas persen tahun ini. Stasiun ini juga melayani kedatangan sebanyak 28.041 pelanggan atau meningkat sepuluh persen dibanding masa Nataru tahun sebelumnya.

"Selama Nataru 2025/2026, volume naik dan turun pelanggan Stasiun Ketapang tercatat sebagai tertinggi ketiga di Daop 9 Jember. Stasiun Jember melayani 67.743 pelanggan naik dan 63.765 pelanggan turun, disusul Stasiun Banyuwangi dengan 31.029 pelanggan naik dan 31.715 pelanggan turun. Posisi Ketapang dalam jajaran tersebut menggambarkan sebaran mobilitas pelanggan di kawasan tapal kuda Jawa Timur," kata Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu (10/1/2026).

Daop 8 Surabaya melayani 450.668 pelanggan kereta api atau meningkat dua belas persen selama masa angkutan tersebut. Pihak Daop 9 Jember melayani 207.980 pelanggan yang meningkat sebelas persen pada periode libur panjang ini.

Wilayah Daop 5 Purwokerto turut melayani total 322.780 penumpang kereta atau mengalami kenaikan mencapai tujuh belas persen. Angka tersebut menunjukkan pertumbuhan mobilitas yang terjadi secara merata pada wilayah yang terhubung dengan kawasan Banyuwangi.

Kereta Api (KA) Kutojaya Selatan tercatat membawa 15.053 penumpang yang merupakan volume tertinggi pada wilayah Daop 5. KA Tawang Alun relasi Malang–Ketapang melayani 10.004 pelanggan kelas ekonomi dengan okupansi mencapai 105 persen.

Kenaikan arus penumpang pada relasi tersebut dipengaruhi oleh tingginya aktivitas wisata masyarakat menuju berbagai destinasi populer. Wilayah Malang dan Purwokerto menjadi tujuan utama penumpang menuju pusat pendidikan serta pusat kegiatan ekonomi daerah.

Permintaan layanan transportasi pada relasi Banyuwangi hingga Purwokerto berpeluang tumbuh positif pada periode setelah libur Nataru. Perusahaan terus mengoptimalkan layanan digital aplikasi pemesanan tiket untuk mempermudah masyarakat dalam merencanakan perjalanan kereta api.

"Untuk mendukung perjalanan pelanggan, KAI mengoptimalkan layanan digital melalui Access by KAI yang memudahkan perencanaan perjalanan, pembelian tiket, pemantauan jadwal secara real time, serta akses informasi layanan," ucap Executive Vice President (EVP) Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji.