RRI.CO.ID, Jakarta - KCIC mencatat penjualan tiket Whoosh pada periode Angkutan Lebaran 2026 menunjukkan tren peningkatan menjelang usainya momen libur Lebaran. Berdasarkan data sementara, total tiket yang telah terjual mencapai sekitar 280 ribu tiket untuk periode perjalanan 13-30 Maret 2026.

Untuk keberangkatan untuk hari Sabtu, 28 Maret 2026, tiket yang telah terjual hingga saat ini mencapai sekitar 13 ribu tiket. Angka tersebut diprediksi akan terus bertambah seiring penjualan yang masih berlangsung hingga keberangkatan terakhir.

GM Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengimbau penumpang untuk datang lebih awal ke stasiun, minimal 30 menit sebelum keberangkatan. Hal ini penting untuk memastikan proses boarding berjalan lancar.

“Para penumpang agar memperhatikan jadwal keberangkatan dengan baik serta merencanakan perjalanan secara matang sebelum menuju stasiun. Penumpang agar mengantisipasi potensi kepadatan lalu lintas menuju stasiun, terutama pada periode libur Lebaran yang ditandai dengan tingginya mobilitas masyarakat,” ujar Eva.

KCIC juga memberikan fleksibilitas bagi penumpang yang mengalami kendala dan tertinggal kereta. Penumpang diberikas keleluasaan untuk melakukan perubahan jadwal atau reschedule tanpa biaya untuk perjalanan di tanggal yang sama.

Proses reschedule dapat dilakukan secara offline melalui loket di stasiun dengan batas waktu maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan. Penumpang diimbau untuk segera menuju loket apabila mengalami keterlambatan agar proses perubahan jadwal dapat dilakukan tepat waktu.

Layanan reschedule juga dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Whoosh. Perubahan jadwal dapat dilakukan maksimal 5 menit sebelum waktu keberangkatan, khusus bagi penumpang yang melakukan transaksi melalui aplikasi.

“Kebijakan ini kami hadirkan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi penumpang, khususnya dalam menghadapi situasi perjalanan yang tidak terduga. Dengan layanan yang semakin fleksibel, kami berharap masyarakat dapat tetap melanjutkan perjalanan dengan nyaman menggunakan Whoosh,” tutup Eva.