KBRN, Madiun: PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun terus berupaya melakukan berbagai peningkatan pelayanan pada pelanggan kereta api. Salah satunya dengan merenovasi fasilitas yang ada di Stasiun Kertosono.

Fasilitas tersebut secara resmi di nyatakan beroperasi oleh Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, didampingi Kepala Dinas Kepemudaan Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Nganjuk, Sri Handariningsih di Stasiun Kertosono, Rabu (3/1/2024). Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Kuswadojo, mengungkapkan, tujuan pembangunan ialah untuk menambah kenyamanan pada pelanggan khususnya di wilayah Daop 7 Madiun.

Lebih lanjut, KAI juga memiliki komitmen kuat untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan kereta api.

“KAI terus proaktif dalam meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan kereta api dengan terus melakukan perbaikan-perbaikan agar pelanggan kereta api merasa nyaman, aman, saat menggunakan kereta api,” kata Kuswadojo.

Ia menambahkan peningkatan fasilitas di Stasiun Kertosono juga disandingkan dengan upaya meningkatkan keselamatan kepada para pelanggan kereta api. KAI telah meningkatkan fasilitas peron tinggi dan overcapping. Upaya itu dapat memberikan kenyamanan dan keamanan pelanggan kereta api saat naik dan turun kereta api.

Selain itu KAI juga menyediakan fasilitas ruang tunggu luxury. Kemudian perluasan ruang tunggu pelanggan, peluasan parkir kendaraan, dan toilet lebih modern.

Sementara itu, kehadiran ruang luxury di Stasiun Kertosono, kata dia, agar pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas. Mulai dari ruang tunggu yang nyaman dan berpendingin udara, minuman ringan gratis, dan toilet yang mewah, hiburan melalui TV berlangganan hingga melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program KAI.

"Ruang tunggu Luxury ini sendiri dapat digunakan secara gratis bagi pelanggan KA jarak jauh dengan kelas Luxury, Priority, Compartment, dan Panoramic," tambahnya.

Beberapa KA jarak jauh yang pelanggannya akan dilayani di Ruang Luxury yakni KA Wilis Panoramic, KA Argo Semeru Compartment Suite Class, KA Bima Compartment Suite Class, dan KA Turangga Panoramic. Berikutnya KA Gajayana Luxury, KA Brawijaya Priority, dan KA Gajayana Tambahan Luxury.

Secara keseluruhan, KAI Daop 7 Madiun memiliki fasilitas yang sama di lima stasiun lainnya. Yakni Stasiun Jombang, Stasiun Kediri, Stasiun Nganjuk, Stasiun Tulungagung, dan Stasiun Madiun.

“Kehadiran ruang Luxury ini semakin melengkapi fasilitas pelayanan kepada pelanggan KA sehingga menciptakan sebuah pengalaman baru saat bepergian dengan kereta api,” tegas Kuswardojo. (Ril)