RRI.CO.ID, Madiun — Tren bersepeda yang terus bertahan di masyarakat menjaga aktivitas transaksi di toko sepeda lokal tetap berlanjut. Salah satu tipe sepeda yang hingga kini masih menjadi primadona dan mendominasi pasar adalah jenis Mountain Bike (MTB) atau sepeda gunung.

Bima, seorang mekanik di Toko Sepeda Dwi Jaya Madiun, mengungkapkan bahwa perputaran produk di tokonya berjalan dengan sangat baik.

"Kalau kita itu semua laris sih, mbak. Model MTB yang paling banyak diburu," ujar Bima, kemarin.

Tidak hanya mengandalkan kelengkapan produk, pihak toko juga terus meningkatkan daya saing melalui berbagai fasilitas pelayanan untuk memenuhi keinginan para pelanggan. Bima menjelaskan bahwa Toko Sepeda Dwi Jaya tidak sekadar menjual unit sepeda utuh, melainkan menyediakan pelayanan yang lengkap.

"Kita meliputi pelayanan servis, pengantaran, pembelian diantar sekalian juga bisa," tambah Bima

Kualitas layanan yang ditawarkan oleh pihak toko di akui oleh konsumen. Arwan, seorang warga asal Desa Nglames, Madiun, merupakan salah satu pembeli yang sengaja datang ke toko tersebut dengan target buruan yang spesifik.

"Kalau saya di sini mencari sepeda yang jenis MTB," kata Arwan.

Arwan mengaku memiliki alasan kuat mengapa dirinya selalu kembali dan menjadi pelanggan setia di toko ini. Faktor keterjangkauan harga dan efisiensi waktu menjadi pertimbangan utamanya.

"Oh, kalau di toko ini satu yang pasti harganya paling murah dari toko manapun. Kedua pelayanannya, servisnya juga cepat, gitu," tambahnya.

"Ndak, di sini lengkap dan harganya juga terjangkau. Sparepart sudah lengkap semua di sini, iya," jelasnya.

Ketersediaan barang yang melimpah juga membuat konsumen tidak perlu khawatir ketika sepeda mereka membutuhkan perawatan berkala atau perbaikan.

(DEVI NUR)