RRI.CO.ID, Madiun - Transformasi digital menjadi salah satu strategi penting bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk menghadapi persaingan di era ekonomi digital. Hal tersebut menjadi pembahasan dalam program Ekonomi Digital RRI Madiun dengan tema “Transformasi Digital UMKM (Strategi Memenangkan Persaingan di Era Ekonomi Digital)” yang menghadirkan narasumber dari Program Studi Akuntansi Fakultas Bisnis UKWMS Madiun belum lama ini.

Dalam dialog tersebut, Dosen Prodi Akuntansi Fakultas Bisnis UKWMS Madiun, Dr. Y. Djoko Sukoco, S.E., M.M., menjelaskan bahwa transformasi digital merupakan perubahan dari sistem konvensional menuju pemanfaatan teknologi digital. Perubahan ini dinilai mampu memberikan kemudahan bagi pelaku usaha dalam mengelola bisnis, menyimpan data, hingga memperluas pemasaran.

“Transformasi digital berarti mengubah bentuk dari yang sebelumnya non digital menjadi digital. Perubahan ini membuat berbagai aktivitas bisnis menjadi lebih mudah dilakukan dan lebih efisien. Digitalisasi juga membantu pelaku ekonomi meningkatkan kemampuan untuk bersaing karena dunia usaha tidak dapat terlepas dari persaingan yang semakin berkembang,” ujar Djoko Sukoco.

Sementara itu, Dosen Prodi Akuntansi Fakultas Bisnis UKWMS Madiun, Petrus Kanisius Yosta, S.Ak., M.Ak., mengatakan bahwa perkembangan digital merupakan peluang sekaligus tantangan bagi UMKM. Menurutnya, pelaku usaha perlu mulai beradaptasi dengan perubahan zaman agar mampu membangun tata kelola bisnis yang lebih efektif melalui pemanfaatan teknologi digital.

Penggunaan media sosial juga menjadi salah satu strategi yang dapat dimanfaatkan UMKM untuk memperkenalkan produk kepada masyarakat. Namun, strategi tersebut perlu dilakukan secara tepat dengan memahami target pasar, karena setiap platform digital memiliki karakteristik pengguna yang berbeda.

“Pelaku UMKM harus konsisten dalam memanfaatkan ruang digital karena persaingan saat ini sudah bergerak ke arah digitalisasi. Selain memanfaatkan media sosial, pelaku usaha juga perlu menerapkan etika dalam berbisnis digital agar citra usaha tetap terjaga. Penggunaan akun bisnis secara khusus juga penting agar aktivitas pribadi dan bisnis tidak tercampur,” kata Petrus Kanisius Yosta.

Selain konsistensi dalam membuat konten, pelaku UMKM juga perlu menghadirkan konten yang memiliki nilai bagi konsumen. Konten yang memberikan informasi, perbandingan produk, maupun ulasan yang membantu calon pembeli dinilai dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap sebuah usaha.

Dalam menghadapi persaingan digital, UMKM juga perlu bijak memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Pelaku usaha diingatkan agar tetap menjaga kejujuran dalam menampilkan produk, sehingga informasi yang diterima konsumen sesuai dengan kondisi sebenarnya dan kepercayaan pelanggan dapat terus terbangun.