RRI.CO.ID, Aceh Utara - Sejumlah pelanggan Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Pase Kabupaten Aceh Utara , di Gampong Alue Rimei, Kecamatan Pirak Timu, mengeluhkan layanan yang diberikan oleh perusahaan air minum milik pemerintah daerah tersebut, Pasalnya  pasca banjir  bandang akhir 2025, suplai air sering macet ke rumah warga.

Warga Gampong Alue Rimei Kecamatan Pirak Timu, Muhammad Isa, menyebutkan pasca banjir, suplai air bersih dari PDAM Tirta Pase Aceh Utara sering macet, sehingga menyebabkan setiap harinya warga mengalami kekurangan air.

”Padahal air bersih sangat dibutuhkan warga baik untuk  mandi, minum dan kebutuhan dasar lainnya, selama warga menfaat air sungai dan sumur yang tidak layak untuk di konsumsi, “kata Muhammad Isa, Selasa 3 Pebruari 2026.

Menurunya, Jika air hidup tekanannya juga rendah, sehingga tidak tersuplai ke seluruh pelanggan , akibatnya, warga terpaksa mandi maupun lainnya menggunakan air sungai .

“Kami harapkan pemerintah Aceh Utara tidak tinggal diam atas persoalan yang kerap terjadi dan dialami warga khususnya pelanggan PDAM yang ada di pedalaman,”harapnya. 

Sementara Direktur Teknik Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Pase Aceh Utara Ferry Syahputra saat dikonfirmasi RRI belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan pelanggan di Desa Alue Rimei, Namun dirinya menyebutkan akan melakukan pengecekan kelapangan.