RRI.CO.ID, Lhokseumawe: PT Bir Ali Tour & Travel kembali menghadirkan terobosan pelayanan bagi masyarakat melalui program "Jemput & Mudah Paspor Umrah", sebuah layanan pengurusan paspor yang langsung menyambangi desa-desa bekerja sama dengan Kantor Imigrasi Kelas II Lhokseumawe.

‎‎Program ini menjadi solusi bagi masyarakat yang selama ini terkendala jarak, waktu, dan biaya dalam mengurus dokumen perjalanan umrah.

‎‎ Dengan hadirnya layanan jemput bola, calon jamaah cukup mendatangi lokasi pelayanan yang telah ditentukan di desa masing-masing untuk mendapatkan pendampingan administrasi secara lengkap.

‎‎Kegiatan Perdana yang berlangsung di salah satu desa Cot Girek Kabupaten Aceh Utara tersebut disambut antusias oleh masyarakat. Sejak pagi, warga tampak tertib mengantre untuk mengikuti proses pendaftaran dan verifikasi dokumen yang didampingi langsung oleh tim Bir Ali Tour & Travel bersama petugas Imigrasi.

‎‎Direktur Utama PT Bir Ali Tour & Travel, H. Samsul Bahri, SE, Rabu 20 Juni 2026 mengatakan bahwa inovasi ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan bermanfaat bagi masyarakat.

‎‎"Kami percaya bahwa setiap orang berhak mendapatkan kemudahan menuju Baitullah. Karena itu, kami tidak hanya menunggu jamaah datang ke kantor, tetapi menghadirkan layanan langsung ke tengah masyarakat. Semakin mudah prosesnya, semakin dekat pula langkah mereka menuju Tanah Suci," ujar H. Samsul Bahri.

‎‎Menurutnya, pelayanan umrah tidak hanya berbicara tentang keberangkatan ke Tanah Suci, tetapi juga bagaimana memberikan kemudahan kepada masyarakat sejak awal proses persiapan.

‎‎"Bagi kami, pelayanan umrah bukan sekadar memberangkatkan jamaah ke Tanah Suci, tetapi bagaimana memudahkan setiap langkah mereka sejak awal. Melalui program jemput paspor umrah ini, kami ingin memastikan masyarakat, termasuk yang berada di pelosok desa, mendapatkan akses pelayanan yang sama, mudah, cepat, dan nyaman menuju Baitullah," katanya.

‎‎Ia menambahkan, banyak masyarakat yang memiliki keinginan kuat untuk menunaikan ibadah umrah, namun masih menghadapi berbagai kendala administratif. Oleh karena itu, Bir Ali Tour & Travel berupaya hadir memberikan solusi yang nyata.

‎‎"Banyak masyarakat yang memiliki kerinduan untuk beribadah di Tanah Suci, namun terkadang terkendala jarak dan administrasi. Kami hadir untuk mendekatkan pelayanan kepada mereka.

‎‎ Jangan sampai niat baik menuju Baitullah tertunda hanya karena urusan administrasi yang sebenarnya bisa kita permudah bersama," tambahnya.

‎‎Program tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang merasakan langsung manfaat pelayanan. Salah seorang warga, Abdullah (58), mengaku sangat terbantu dengan kehadiran layanan jemput paspor umrah di desanya.

‎‎"Biasanya kami harus ke kota dan menghabiskan banyak waktu untuk mengurus dokumen. Sekarang petugas datang langsung ke desa. Pelayanannya cepat, ramah, dan kami dibimbing sampai mengerti. Ini sangat membantu masyarakat seperti kami," ujarnya.

‎‎Hal senada disampaikan oleh Nurhayati (49), calon jamaah umrah yang mengikuti program tersebut. Ia mengaku merasa lebih tenang karena seluruh proses dijelaskan secara rinci oleh petugas.

‎‎"Saya sangat puas dengan pelayanan yang diberikan. Semua persyaratan dijelaskan dengan baik, dan kami didampingi dari awal sampai selesai. Dengan adanya program seperti ini, masyarakat menjadi lebih mudah mempersiapkan keberangkatan umrah," katanya.

‎‎Kolaborasi antara PT Bir Ali Tour & Travel dan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe ini diharapkan dapat menjangkau lebih banyak wilayah di Aceh, sehingga semakin banyak masyarakat yang memperoleh kemudahan dalam mengurus paspor umrah.

‎‎Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan haji dan umrah, Bir Ali Tour & Travel terus berkomitmen menghadirkan berbagai inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

‎‎"Kami memandang pelayanan ini sebagai bagian dari ikhtiar membantu umat. Tugas kami bukan hanya mengurus dokumen perjalanan, tetapi juga membuka jalan dan memudahkan langkah saudara-saudara kita yang memiliki niat mulia untuk menjadi tamu Allah di Baitullah," tutup H. Samsul Bahri.

‎Dengan semangat pelayanan yang profesional, amanah, dan berorientasi pada kepuasan jamaah, program Jemput & Mudah Paspor Umrah diharapkan menjadi jembatan yang mempermudah masyarakat mewujudkan impian menuju Tanah Suci.

‎‎"Siapkan niat dan langkah, biarkan kami mempermudah urusan Anda. Menuju Baitullah, InsyaAllah lebih mudah