Mempermudah Akses Jaminan Sosial ASN, PT.Taspen Dorong Layanan Digital

RRI.CO.ID, Lhokseumawe - PT TASPEN (Persero) terus memperkuat layanan digital guna mempermudah Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam mengakses layanan jaminan sosial secara cepat dan efisien. Langkah tersebut dilakukan melalui pemanfaatan aplikasi Andal by Taspen yang memungkinkan peserta memperoleh berbagai layanan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Branch Manager PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Lhokseumawe, Muhammad Aldian mengatakan, "transformasi digital menjadi kebutuhan penting di tengah meningkatnya tuntutan pelayanan yang praktis dan transparan bagi ASN," ungkapnya.

Menurutnya, digitalisasi layanan diharapkan dapat memangkas proses administrasi sekaligus meningkatkan kenyamanan peserta dalam mengakses informasi kepesertaan maupun layanan lainnya. “Taspen terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau dan responsif terhadap kebutuhan peserta,” ujarnya, Kamis (7/5/2026).

Selain penguatan layanan digital, TASPEN juga meningkatkan kualitas pelayanan melalui pengembangan sumber daya manusia dan perluasan akses layanan di wilayah kerja TASPEN Lhokseumawe.

Melalui berbagai inovasi tersebut, Taspen berharap dapat memperkuat kepercayaan peserta sekaligus memastikan pelayanan jaminan sosial berjalan optimal dan berkelanjutan bagi ASN serta pejabat negara.