KBRN, Jakarta: Sejumlah warganet mengeluhkan layanan BCA Mobile yang mengalami kendala pada Minggu (17/3/2024). Keluhan pelanggan atau nasabah BCA itu diungkapkan melalui aplikasi X atau Twitter.
Setelahnya, rri.co.id coba menelusuri gangguan tersebut dengan mengunjungi media sosial resmi BCA. Dari aplikasi X @HaloBCA diketahui bahwa penyebab gangguan masih dalam pengecekan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala tersebut masih dalam pengecekan oleh pihak terkait kami. Sehingga kami sarankan menunggu dan mencoba secara berkala ya Bapak/Ibu Pelanggan," tulis akun @HaloBCA di X atau Twitter, Minggu (17/3/2024).
Tania, seorang pengguna layanan m-banking BCA, mengungkapkan kendala tersebut dialaminya sejak Minggu (17/3/2024) sore. "Saya mau ngecek saldo dari sore sampai saat ini belum bisa juga," ujarnya kepada rri.co.id.
Berdasarkan pantauan rri.co.id di aplikasi m-banking BCA, hingga pukul 18.43 WIB aplikasi tersebut belum bisa digunakan. Pelanggan hanya bisa melihat tampilan depan, tetapi untuk mengakses info saldo tidak bisa.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....