RRI.CO.ID, Kediri - Antrean panjang di kantor Samsat di Kabupaten Kediri mulai terurai setelah hadirnya layanan Mobil Samsat Keliling yang menjangkau langsung permukiman warga. Program ini menjadi solusi bagi masyarakat yang selama ini terkendala jarak dan waktu.

Wilayah Kabupaten Kediri yang luas, mencakup 26 kecamatan dan 343 desa, membuat akses ke kantor Samsat induk tidak selalu mudah. Karena itu, layanan jemput bola dinilai lebih efektif untuk mendekatkan pelayanan publik.

Warga pun merasakan manfaatnya. Sunyoto (69), warga Kecamatan Kras, mengaku kini tidak perlu lagi mengantre lama hanya untuk membayar pajak kendaraan. Ia menyebut layanan tersebut sangat membantu, terutama bagi lansia.

“Tidak pakai antre panjang dan pelayanannya cepat. Untuk lansia seperti saya sangat membantu,” ujarnya, Rabu 8 April 2026. Ia juga menilai lokasi pelayanan yang berada di luar ruangan tetap nyaman karena disediakan tempat teduh.

Program Mobil Samsat Keliling merupakan sinergi antara Polri, Badan Pendapatan Daerah, dan Jasa Raharja. Kolaborasi ini bertujuan menghadirkan layanan yang lebih praktis tanpa proses berbelit.

Selain memangkas antrean, layanan ini juga mempercepat proses administrasi. Warga tidak perlu lagi datang ke kantor induk yang bagi sebagian orang membutuhkan waktu tempuh cukup jauh.

Mahasiswa Universitas Nusantara PGRI Kediri, Monica (22), mengaku proses perpanjangan STNK yang ia lakukan hanya memakan waktu singkat. “Setiap orang tidak sampai lima menit. Petugasnya juga ramah dan komunikatif,” katanya.

Informasi jadwal dan lokasi Mobil Samsat Keliling disebarkan melalui media sosial resmi. Dengan kemudahan akses tersebut, layanan ini diharapkan meningkatkan kepatuhan pajak sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.