RRI.CO.ID, Kediri - Era digitalisasi kini menyentuh sektor usaha mikro di Kota Kediri melalui pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) untuk mendongkrak produktivitas. Pemilik usaha Kopi Mbah Darjo, Antana Widi, berbagi pengalaman suksesnya dalam mengintegrasikan teknologi AI ke dalam bisnis kopi tradisional miliknya. Langkah ini diambil sebagai solusi atas kewalahan yang ia rasakan saat harus menangani proses produksi sekaligus melayani konsumen secara bersamaan.
Anton sapaan akrabnya, menjelaskan bahwa dirinya kini menggunakan website dan chatbot berbasis AI untuk menjawab segala informasi terkait produknya secara otomatis. Inovasi ini memungkinkan layanan pelanggan tetap berjalan meskipun ia sedang fokus di bagian produksi.
"Kopi Mbah Darjo membuat sebuah website dan chat bot untuk memudahkan konsumen dalam mengetahui produk dan menjawab segala info," ujar Antana Widi, dalam dialog bersama RRI, Selasa, 12 Mei 2026.
Anton menambahkan bahwa efisiensi yang dihasilkan dari adopsi teknologi ini dirasakan sangat signifikan, terutama dalam menekan biaya operasional. Selain itu juga dalam kecepatan dalam menangani konsumen. Pengalaman ini membuktikan bahwa teknologi tinggi bukan hanya milik perusahaan besar, melainkan bisa dijangkau oleh pelaku usaha lokal di Kediri.
Founder Kediri Technopark, Sam B. Taufik, menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu merasa terancam dengan kehadiran AI. Baginya, AI harus dipandang sebagai perangkat pendukung atau asisten pribadi yang mempermudah aktivitas keseharian. "AI itu adalah sebuah perangkat yang memudahkan kita dalam bekerja, beraktivitas, dan bahkan meningkatkan produktivitas kita," kata Sam B. Taufik.
Senada dengan hal tersebut, Co-Founder Kediri Technopark, E. Rizky Yoga P, mengungkapkan bahwa saat ini banyak tersedia aplikasi AI gratis yang ramah bagi pemula. Pelaku UMKM hanya perlu kemauan untuk belajar agar bisa memanfaatkan teknologi ini secara optimal demi efisiensi usaha. Ia menekankan bahwa literasi digital menjadi kunci utama agar UMKM lokal bisa bersaing di pasar yang lebih luas.
Namun, Sam B. Taufik juga memberikan peringatan agar pengguna tidak menelan mentah-mentah hasil dari AI tanpa melakukan pengecekan ulang. Ketergantungan yang berlebihan pada teknologi tanpa adanya proses pembelajaran mandiri dapat memicu kemalasan berpikir.
Menurutnya, manusia harus tetap memegang kendali penuh dalam memverifikasi setiap data atau informasi yang dihasilkan oleh asisten digital tersebut. Anton sebagai pengguna aktif AI dalam membangun usahanya mengajak sesama pelaku UMKM di Kediri untuk segera membuka diri terhadap kemajuan teknologi.
Keberhasilan Kopi Mbah Darjo diharapkan menjadi inspirasi bagi pengusaha lain bahwa AI adalah mitra yang sangat membantu.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....