Sentuh Tanahku Permudah Masyarakat Pantau Layanan Pertanahan

RRI.CO.ID, Jakarta – Aplikasi Sentuh Tanahku memudahkan masyarakat mengakses informasi dan memantau proses layanan pertanahan. Kementerian ATR/BPN meraih IN-Apps Digital Award 2026 melalui aplikasi tersebut.

Kementerian ATR/BPN menerima penghargaan kategori Aplikasi Pelayanan Publik pada Senin, 14 September 2026. Penghargaan tersebut diberikan Kementerian Ekonomi Kreatif/Badan Ekonomi Kreatif di Nusantara Hall ICE BSD, Kota Tangerang.

Kepala Pusat Data Informasi Pertanahan dan Tata Ruang, Farid Hidayat, mengatakan penghargaan tersebut menjadi apresiasi bagi pengembangan layanan digital. Menurutnya, Sentuh Tanahku dinilai memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.

“Berdasarkan penilaian juri, Sentuh Tanahku dipilih karena memberikan kemudahan kepada masyarakat,” ujar Farid. “Hadirnya itu memberikan dampak kebaikan buat masyarakat.”

Sentuh Tanahku telah hadir sejak 2017 dan terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan informasi pertanahan. Hingga kini, aplikasi tersebut telah digunakan 2,8 juta pengguna, dengan 955 ribu akun terverifikasi.

Salah satu fitur yang banyak dimanfaatkan masyarakat ialah Cari Berkas. Fitur tersebut memungkinkan masyarakat memantau perkembangan berkas pertanahan yang sedang diproses.

Farid mengatakan masyarakat dapat melihat posisi berkas hingga petugas yang menangani proses tersebut. Informasi itu menjadi bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN membangun layanan yang transparan dan akuntabel.

“Masyarakat bisa mengecek perkembangan berkasnya di seluruh Kantah di seluruh Indonesia,” kata Farid. “Nama petugas yang menangani juga tayang di sana, ini upaya kita memberikan informasi yang transparan dan akuntabel.”

Dalam penilaian IN-Apps Digital Award 2026, Sentuh Tanahku dinilai melalui enam perspektif. Aspek tersebut meliputi performa bisnis, inovasi dan fitur, pengalaman pengguna, dampak sosial, keamanan dan kepatuhan, serta tingkat komplain pengguna.

Farid berharap penghargaan tersebut mendorong semakin banyak masyarakat memanfaatkan Sentuh Tanahku. Penggunaan aplikasi juga diharapkan membantu masyarakat mengawasi kualitas layanan pertanahan.

“Semakin banyak yang men-download aplikasi ini akan semakin baik juga buat kami,” pungkas Farid. “Akan semakin banyak juga yang melakukan kontrol terhadap kualitas layanan ATR/BPN.”