Lampaui Target, PLN Tekan Gangguan Listrik hingga 43 Persen

RRI.CO.ID, Jayapura – PT. PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat berhasil meningkatkan keandalan pasokan listrik dengan menurunkan frekuensi gangguan per pelanggan hingga 43 persen dan memangkas durasi gangguan sebesar 12 persen pada periode Mei 2026. Capaian tersebut melampaui target keandalan yang telah ditetapkan perusahaan.

General Manager PT. PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat, Roberth Rumsaur mengatakan, peningkatan kualitas layanan merupakan hasil konsistensi perusahaan dalam menjalankan transformasi proses bisnis, mempercepat penanganan gangguan di lapangan, serta mengoptimalkan pemeliharaan preventif pada jaringan distribusi.

"Kami sangat memahami bahwa kebutuhan warga terhadap pasokan listrik yang stabil semakin meningkat setiap harinya. Oleh karena itu, kami terus mengubah cara kerja kami agar petugas bisa datang lebih cepat dan listrik segera menyala kembali," ujar Roberth, Minggu (28/06/2026).

Ia menjelaskan, indikator keandalan System Average Interruption Duration Index (SAIDI) atau rata-rata durasi pemadaman listrik berhasil ditekan menjadi 102,37 menit per pelanggan. Angka tersebut turun 12 persen dibandingkan periode Mei tahun lalu yang mencapai 116,34 menit per pelanggan, sekaligus lebih baik dari target perusahaan sebesar 122,4 menit per pelanggan.

Sementara itu, indikator System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) atau rata-rata frekuensi gangguan listrik tercatat sebesar 0,99 kali per pelanggan. Realisasi tersebut jauh lebih rendah dibandingkan target perseroan sebesar 1,76 kali per pelanggan dan turun 43,10 persen dibandingkan Mei tahun lalu yang mencapai 1,74 kali per pelanggan.

“Pencapaian ini didukung oleh penerapan digitalisasi sistem kelistrikan dari hulu hingga hilir, termasuk integrasi respons cepat petugas melalui aplikasi PLN Mobile,” tegas Roberth Rumsaur.

Melalui aplikasi tersebut, laporan gangguan dari pelanggan dapat diterima secara real time, sehingga proses penanganan menjadi lebih cepat, tepat, dan transparan. PLN menegaskan akan terus meningkatkan keandalan sistem kelistrikan agar masyarakat di Papua dan Papua Barat dapat menikmati pasokan listrik yang semakin andal dan berkualitas.