RRI.CO.ID, Jayapura - Telkomsel mencatat laba bersih sebesar Rp19,7 triliun sepanjang 2025. Capaian ini didorong pertumbuhan layanan digital dan penguatan bisnis broadband, yang membukukan pendapatan Rp109,3 triliun dengan kontribusi layanan digital mencapai lebih dari 95 persen terhadap pendapatan mobile.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho mengatakan, tahun 2025 menjadi momentum penting bagi perusahaan dalam memperkuat pertumbuhan bisnis yang lebih sehat dan berkelanjutan di tengah tantangan industri telekomunikasi.
“Telkomsel terus menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada customer value, kualitas layanan broadband, dan pengalaman digital yang semakin relevan bagi masyarakat Indonesia,” kata Nugroho, Rabu (20/5/2026).
Ditambahkan, Telkomsel juga mencatat peningkatan laba bersih sebesar 14,7 persen secara kuartalan (QoQ), sementara EBITDA tumbuh 5,4 persen QoQ. Pertumbuhan tersebut ditopang peningkatan trafik data sebesar 15 persen secara tahunan.
Menurut Nugroho, peningkatan ini merupakan hasil dari penyederhanaan produk, penyesuaian harga, dan optimalisasi portofolio layanan mulai memberikan dampak positif terhadap pemulihan kinerja pada paruh kedua 2025.
“Dari sisi pelanggan, basis pengguna Telkomsel terkonsolidasi menjadi 156,1 juta pelanggan dengan Average Revenue Per User (ARPU) meningkat menjadi Rp45 ribu pada akhir tahun,” ungkap Nugroho.
Selain layanan mobile, Telkomsel juga memperkuat layanan fixed broadband dengan total pelanggan melampaui 10 juta. Penetrasi layanan konvergensi perusahaan tercatat mencapai sekitar 59 persen.
Dalam pengembangan ekosistem digital, Telkomsel mengklaim turut mendorong peningkatan omzet UMKM hingga rata-rata 32 persen melalui layanan digital. Perusahaan juga menyebut telah mendukung penciptaan lebih dari 685 ribu lapangan kerja dalam ekosistem digital nasional.
Program pengembangan talenta digital seperti NextDev dan perluasan akses jaringan di wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T) melalui BTS USO juga menjadi bagian dari strategi perusahaan.
“Sepanjang 2025, Telkomsel memperoleh sejumlah penghargaan nasional dan internasional, termasuk pengakuan dari Ookla Speedtest Awards atas kualitas jaringan dan penghargaan inovasi pemanfaatan teknologi AI pada layanan pelanggan,” tutue Nugroho.
Saat ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 293 ribu BTS on-air untuk mendukung layanan broadband dan pemerataan akses digital di Indonesia.
Nugroho menegaskan Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, dan pemanfaatan teknologi berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....