RRI.CO.ID, Jayapura – Sambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat dengan semangat You Only Need One (YONO). Program ini menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan koneksi yang andal, inovasi digital berbasis AI, perlindungan pelanggan, serta kepedulian sosial selama periode Ramadan dan mudik Lebaran.

Peluncuran #LebihBaikIndosat diwujudkan melalui empat inisiatif utama. Pertama, penguatan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik dan lebih dari 790 point of interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Indosat melakukan pemantauan jaringan 24 jam sehari untuk menjaga kualitas layanan, baik di wilayah perkotaan maupun daerah tujuan mudik.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan #LebihBaikIndosat merupakan komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia.

“Di momen istimewa Ramadan, kami ingin pelanggan fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Indosat memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan,” kata Vikram Sinha, Minggu (22/02/2026).

Ditambahkan, melalui #LebihBaikIndosat, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan pengalaman Ramadan 2026 yang lebih nyaman, aman, dan tetap terhubung melalui penguatan jaringan, inovasi AI yang relevan, serta program kepedulian sosial di berbagai daerah.

Lebih lanjut dijelaskan, sebagai bagian dari uji kesiapan jaringan di kondisi nyata, Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan dari Jakarta menuju Yogyakarta tersebut menjadi simulasi langsung performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif selama musim mudik.

Selain itu, Indosat menghadirkan aplikasi Sahabat AI yang dirancang untuk memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia. Aplikasi ini dibangun dengan dukungan teknologi dari NVIDIA untuk membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, serta menyelesaikan kebutuhan harian secara lebih sederhana dan natural selama Ramadan.

“Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, sistem ini telah mendeteksi dan memblokir lebih dari dua miliar panggilan, pesan, serta tautan berbahaya,” jelas Vikram Sinha.

Dikatakan, fitur tersebut juga disebut berkontribusi mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta, dengan lebih dari 95 persen pelanggan menyatakan merasa lebih terlindungi saat fitur aktif.

Tak sampai disitu, Indosat juga menjalankan program tanggung jawab sosial perusahaan bertajuk “Indosat Berkah Ramadan - Surau Kita Berdaya” yang berlangsung di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk di Aceh, yang saat ini masih dalam proses pemulihan pascabencana.

“Program ini berfokus pada revitalisasi surau dan musala agar kembali berfungsi sebagai pusat ibadah dan pemberdayaan komunitas melalui kolaborasi dengan mitra serta komunitas lokal,” tutup Vikram Sinha.