RRI.CO.ID, Jambi - BPJS Kesehatan Cabang Jambi terus mendekatkan pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui program layanan keliling atau jemput bola yang menyasar berbagai instansi dan masyarakat. Program ini dilakukan untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan administrasi kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Melalui layanan tersebut, petugas BPJS Kesehatan mendatangi sejumlah satuan kerja dan instansi pemerintah guna memberikan berbagai layanan administrasi, seperti perubahan data peserta, pengecekan status kepesertaan, hingga penyampaian informasi terkait hak dan kewajiban peserta JKN.
Staf Edukasi dan Penanganan Pengaduan BPJS Kesehatan Cabang Jambi, Dian Puspita Ninti, mengatakan layanan keliling merupakan salah satu bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
“Jadi kita ini seperti layanan jemput bola. Setiap hari kami berkeliling ke berbagai satuan kerja. Sebelumnya kami sudah hadir di puskesmas, kelurahan, dan kecamatan. Ke depan layanan ini akan menyasar berbagai instansi seperti RRI, KPPN, BPS, Kejaksaan Tinggi, dan kantor-kantor lainnya,” ujar Dian Puspita Ninti, saat melakukan pelayanan keliling di RRI Jambi, Senin 08 Juni 2026.
Selain layanan keliling, BPJS Kesehatan juga menghadirkan berbagai kanal layanan digital untuk memudahkan peserta mengurus administrasi kepesertaan. Salah satunya melalui Pandawa atau Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp yang dapat diakses masyarakat tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
“Peserta juga dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses berbagai layanan kesehatan secara lebih mudah, termasuk mengambil nomor antrean di fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun rumah sakit,” tambahnya.
BPJS Kesehatan Cabang Jambi memastikan layanan jemput bola akan terus dilaksanakan secara rutin pada jam kerja. Bahkan, pada momen tertentu seperti kegiatan Car Free Day, layanan tersebut akan tetap dihadirkan sebagai upaya mendekatkan pelayanan dan meningkatkan kemudahan akses bagi masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....