RRI.CO.ID,Jambi - Walikota Jambi Maulana berkomitmen meningkatkan layanan air bersih saat melakukan kunjungan kerja ke Perumda Tirta Mayang pasca pelantikan Dewan Direksi Perumda Tirta Mayang periode 2026 hingga 2031.

"Pemerintah Kota (Pemkot) Jambi sebagai Kuasa Pemilik Modal (KPM) berkomitmen memastikan layanan air bersih menjadi hak dasar masyarakat yang terpenuhi secara optimal, sehingga Perumda harus mampu memberikan layanan air bersih selama 24 jam penuh," katanya, Sabtu, 29 Maret 2026.

Dirinya mengingatkan agar seluruh jajaran untuk meningkatkan respons terhadap setiap pengaduan masyarakat dan setiap laporan harus segera ditindaklanjuti tanpa harus menunggu menjadi viral di media sosial, sehingga budaya kerja yang cepat dan tanggap dapat terwujud.

Pihaknya juga mendorong inovasi pelayanan melalui kerja sama dengan investor guna mempercepat pengembangan jaringan air bersih karena jumlah sambungan rumah saat ini baru sekitar 107 ribu, sementara jumlah rumah tangga di Kota Jambi mencapai kurang lebih 250 ribu, sehingga potensi pengembangan masih sangat besar.

"Kami menekankan pentingnya pemerataan distribusi air untuk mengatasi perbedaan tekanan di berbagai wilayah karena keluhan masyarakat terkait aliran air yang tidak merata harus segera dipetakan dan dicarikan solusi," kata dia.

Maulana mengapresiasi peningkatan kinerja Perumda Tirta Mayang, terutama dalam penanganan keluhan selama Ramadan hingga Idul Fitri, sekaligus mengingatkan bahwa masih terdapat tantangan, termasuk tingkat kebocoran air yang mencapai 35 persen, yang harus segera ditekan melalui pembenahan infrastruktur dan kolaborasi dengan pihak ketiga.

Sementara Wakil Wali Kota Diza Hazra Aljosha mengatakan pemeliharaan berkala terhadap infrastruktur, termasuk rehabilitasi jaringan pipa agar tidak menunggu kerusakan, baru dilakukan perbaikan.

"Jangan sampai masyarakat sudah marah baru bertindak. Perawatan dan perbaikan harus dilakukan secara rutin dan terencana, sekaligus memperkuat tata kelola keuangan yang akuntabel, efektif, dan terukur serta pemanfaatan teknologi digital guna menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan efisien," katanya.