Sambut Kloter BTH 13, Gubernur Jambi Minta Maaf atas Kekurangan Layanan

RRI.CO.ID,Jambi- Gubernur Jambi Al Haris menyampaikan permohonan maaf atas kekurangan layanan yang mungkin dirasakan jamaah selama proses keberangkatan, perjalanan, maupun pelaksanaan ibadah haji hingga saat pemulangan. Hal itu disampaikannya saat menyambut kedatangan Jemaah Haji Provinsi Jambi Tahun 1447 H/ 2026 M, Kloter BTH 13 di Asrama Haji Jambi, Selasa, 16 Juni 2026 malam.

Dalam sambutan dan arahannya, Gubernur Al Haris juga menyampaikan rasa syukur atas kembalinya seluruh jamaah haji dan menyatakan bahwa Alhamdulillah tidak ada jamaah di kloter BTH 13 yang meninggal dunia. Dirinya juga mendoakan seluruh jemaah haji asal Provinsi Jambi meraih haji mabrur.

Gubernur Al Haris menegaskan bahwa pemerintah akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan haji dari tahun ke tahun. Menurutnya, pelayanan kepada jamaah harus terus diperbaiki agar pelaksanaan ibadah haji semakin nyaman dan berjalan lebih baik.

"Kami Pemerintah Provinsi Jambi, Kakanwil Haji, Pak Wali Kota, mohon maaf manakala Bapak, Ibu, dari mulai berangkat, proses keberangkatan, sampai berangkat, sampai balik, mungkin banyak layanan daripada petugas kami yang mungkin tidak memuaskan, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya, "ujarnya.

Gubernur Al Haris juga memberi penghargaan khusus kepada petugas kesehatan yang aktif melayani jamaah, terutama ibu-ibu yang membutuhkan perhatian medis selama di Tanah Suci. Ia optimis bahwa dengan adanya pembaruan di Kementerian atau penguatan manajemen haji kemenhaj, kualitas pelayanan haji akan terus meningkat. “Insya Allah layanan haji kita akan semakin baik," ucapnya.

Selain itu, Gubernur Al Haris juga mengimbau jamaah dan keluarga untuk tetap bersabar dan menjaga kesehatan pasca-pulang. Ia mengingatkan bahwa kelelahan dan kondisi cuaca di tenda sering menyebabkan jamaah memerlukan perawatan, namun situasi tersebut biasa dan dapat diatasi. “Tetap bersabar, jalankan ibadah seperti biasa. Bila ada yang dirawat, itu tidak apa-apa. Insya Allah semua rangkaian ibadah haji telah terlaksana dengan sebaik-baiknya,” katanya

"Panitia dan pemerintah daerah akan terus memantau kondisi kesehatan jamaah pasca-kepulangan dan berkoordinasi dengan fasilitas kesehatan setempat untuk memastikan pemulihan penuh," lanjutnya.