RRI.CO.ID,Jambi - Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jambi (Ombudsman Jambi) melakukan pengawasan terhadap kesiapan layanan arus mudik Hari Raya Idul Fitri tahun 2026.Pengawasan ini bertujuan memastikan sarana, prasarana, serta kesiapan petugas dalam melayani masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik.

Beberapa lokasi pengawasan yang sudah dilakukan antara lain pelabuhan yang ada di Kuala Tungkal Kabupaten Tanjungjabung Barat dan Terminal Alam Barajo di Kota Jambi.

Kepala Keasistenan Pencegahan Ombudsman RI Perwakilan Jambi, Abdul Rokhim mengatakan, kegiatan pengawasan kesiapan mudik merupakan agenda rutin yang dilakukan setiap tahun. Ditambahkannya, dari hasil pemantauam di Terminal dan Pelabuhan tersebut, dirinya menilai pelayanan sudah cukup baik, baik dari sisi petugas maupun fasilitas yang tersedia.

Meski demikian, Abdul Rokhim memberikan beberapa catatan terkait pelayanan khusus, yaitu bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas dan ibu menyusui yang masih perlu mendapat perhatian.

"Kesiapan petugasnya sudah bagus, sarana prasarananya juga sudah mulai memadai Tapi memang ada catatan untuk pelayanan khusus ya. Pelayanan khusus maksudnya untuk difabel, untuk ibu menyusui, itu yang mungkin belum begitu diperhatikan gitu ya, " kata Abdul Rokhim, Sabtu 14 Maret 2026.

"Sudah kami sarankan, bahwa tidak semua masyarakat yang mudik itu yang kondisinya sehat, ada pemudik-pemudik yang berkebutuhan khusus .Itu juga harus dipastikan, " ujarnya.

Dirinya berharap pelayanan baik dari sisi sarana dan prasarana serta petugas dapat terus ditingkatkan terutama penyediaan layanan khusus bagi penyandang disabilitas yang akan mudik Hari Raya.