RRI.CO.ID, Jakarta - Pada saat mendaftar UTBK SNBT 2026, peserta bisa saja menemui beberapa kendala dalam prosesnya. Misalnya ketika melakukan unggah pasfoto atau memilih kota/wilayah UTBK.

Sejumlah kendala memiliki solusi yang memungkinkan pendaftar tidak perlu sampai menghubungi panitia. Panitia SNPMB juga telah merangkum sejumlah kendala yang mungkin ditemui ketika mendaftar UTBK SNBT 2026 sekaligus solusinya.

Informasi ini dipaparkan dalam Sosialisasi UTBK SNBT 2026 yang digelar daring melalui YouTube SNPMB. Pemaparan tersebut dilaksanakan pada Jumat, 27 Maret 2026.

Beragam Kendala Saat Daftar SNBT 2026 dan Solusinya

1. Pasfoto tidak terlihat: Langsung datang ke pusat UTBK untuk mengganti pasfoto dengan membawa soft copy pasfoto sebagaimana ketentuan. Peserta juga perlu membawa bukti identitas diri seperti KTP, SIM, atau ijazah/surat keterangan kelas 12.

2. Kota/wilayah UTBK penuh (pada saat memilih kota/wilayah UTBK): Hubungi helpdesk SNPMB.

3. Lupa kata sandi untuk login ke portal SNPMB: Klik menu 'Lupa kata sandi' pada halaman login.

4. Lupa username (e-mail address): Cek di kartu bukti registrasi akun. Apabila kartu hilang, hubungi helpdesk SNPMB.

5. Kartu tanda buktu peserta hilang: Login dan unduh kembali tanda bukti peserta UTBK SNBT.

6. Slip bayar biaya UTBK kedaluwarsa: Login dan pilih kembali kota/wilayah UTBK untuk memperoleh slip bayar yang baru.

7. Tidak punya rekening bank untuk bayar biaya UTBK: Minta bantuan keluarga yang punya rekening dari bank mitra SNPMB. Peserta bisa juga datang ke teller layanan salah satu bank mitra untuk meminta tolong membayar via cash.

Perlu diketahui, masa kedaluwarsa slip pembayaran adalah 2x24 jam sejak tanggal cetak slip pembayaran. Atau maksimal 8 April 2026 pukul 15.00 WIB (tergantung mana deadline yang lebih dulu).