RRI.CO.ID, Makkah - PPIH Daker Makkah memastikan kebutuhan jemaah haji tetap terpenuhi selama berada di hotel. Fasilitas mencuci dan menjemur pakaian juga disiapkan bagi jemaah Indonesia, Jumat (08/05/2026).

Kepala Seksi Layanan Akomodasi PPIH Daker Makkah, Suryo Panilih, merespons aduan larangan menjemur pakaian di rooftop hotel. Ia mengatakan, PPIH segera berkoordinasi dengan syarikah dan pengelola hotel.

“Kami sudah berkoordinasi dengan syarikah dan juga pihak hotel untuk mencarikan solusi,” kata Suryo. Solusi itu berupa pemindahan lokasi mencuci dan menjemur pakaian jemaah.

Hotel yang memiliki area rooftop khusus akan memindahkan aktivitas mencuci ke lokasi lain. Sementara hotel tanpa fasilitas diminta menyediakan tempat alternatif bagi jemaah.

PPIH mempertimbangkan beberapa lokasi untuk fasilitas mencuci dan menjemur pakaian jemaah. Area lantai servis dan lantai tertentu dinilai memungkinkan digunakan sementara waktu.

“Lantai service atau lantai tertentu bisa dijadikan lokasi mencuci dan menjemur pakaian,” ujar Suryo. Lokasi tersebut disesuaikan dengan kondisi masing-masing hotel di Makkah.

Hotel yang belum memiliki fasilitas diminta menyiapkan area lengkap dengan saluran pembuangan air. Pengerjaan fasilitas diperkirakan memerlukan waktu hingga tiga hari pengawasan.

“Semua sudah kita pantau dan akan terus diawasi progres pengerjaannya,” kata Suryo. Ia memastikan kebutuhan jemaah tetap menjadi prioritas pelayanan PPIH.

Selain fasilitas mencuci, layanan akomodasi jemaah di Makkah berjalan aman dan lancar. Pihak hotel juga berkomitmen memenuhi kewajiban sesuai kontrak pelayanan jemaah.

Suryo menjelaskan hotel wajib menyediakan resepsionis, lift memadai, mesin cuci, dan tempat minum jemaah. Larangan menjemur pakaian di atap hotel mengikuti aturan keselamatan Arab Saudi.

“Larangan itu untuk keselamatan jemaah dan mematuhi aturan di Makkah,” ujarnya. PPIH berharap seluruh layanan jemaah berjalan baik hingga puncak ibadah haji. (MCH)