RRI.CO.ID, Madinah - Tim Lost and Found siaga 24 jam membantu jemaah haji Indonesia menemukan barang hilang. Kehadiran tim yang ini memberi rasa aman di tengah padatnya arus kedatangan jemaah.

Kepala Daker Bandara Abdul Basir mengatakan tim ini dibentuk mandiri untuk melindungi jemaah. Personel berasal dari perlindungan jemaah dan dibantu mukimin sebagai penghubung.

Ia menjelaskan tim aktif menyisir berbagai titik kedatangan di bandara. Area pemantauan meliputi X-ray, ruang tunggu, hingga bus pengangkut jemaah.

“Tim ini kami bentuk sendiri tanpa struktur baku dari pusat,” kata Basir di Madinah, Kamis, 7 Mei 2026. Ia menegaskan penyisiran dilakukan menyeluruh di setiap lokasi rawan.

Basir mengungkapkan, telepon seluler menjadi barang yang paling sering tertinggal. Lokasinya beragam mulai dari X-ray hingga kabin pesawat.

“Paling banyak sekarang itu HP yang tertinggal,” ujarnya. Ia menyebut ada juga koper kecil yang tertinggal di dalam bus.

Menurutnya, beberapa barang bahkan ikut terbawa bus berhari-hari karena kelalaian jemaah. Hal itu terjadi saat jemaah lupa mengambil barang saat turun di hotel.

Ia menambahkan, tim melakukan pencocokan data setiap menerima laporan kehilangan. Koordinasi juga dilakukan dengan maskapai dan pihak embarkasi asal.

“Jika ditemukan, kami buat berita acara lalu serahkan ke Daker Madinah,” katanya. Barang kemudian diantar langsung ke hotel jemaah pemiliknya.