RRI.CO.ID, Gunungsitoli - Petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Gunungsitoli melalui call center di 0812 6354 2211 berusaha merespon setiap laporan atau informasi tentang adanya kebakaran dari masyarakat.

Salah seorang petugas Damkarmat Noveli Halawa mengatakan dengan dibagi dalam 3 shif dipastikan petugas tetap siaga 24 jam menerima laporan dari masyarakat untuk kemudian ditindaklanjuti dengan segera mengerahkan armada ke lokasi.

Sebagai driver ia akan berusaha secepat mungkin tiba di lokasi kebakaran dengan kecepatan tinggi namun sesuai SOP supaya kebakaran dapat segera dipadamkan, untuk itu diharapkan kerjasama dari masyarakat untuk memberikan akses mobil pemadam melintas di jalan raya.

“Biasanya kalau jarak jauh misalnya 7,5 km paling terlambat biasanya 15 menit sudah tiba di lokasi, kecuali kalau macet. Jadi harapan kita kalau dalam situasi darurat mohon diberi jalan bagi armada kami supaya tiba cepat di lokasi,” ucapnya

Namun sayangnya menurut Plt. Kepala UPTD Damkarmat Kota Gunungsitoli, Roy Purnama ada juga beberapa informasi hoax yang diterima petugas dari oknum masyarakat. Seperti yang terjadi pagi tadi petugas menerima informasi melalui call center bahwa terjadi kebakaran dekat Hotel Caisar.

Namun setelah tiba di lokasi ternyata tidak ada kebakaran yang terjadi, artinya informasi yang disampaikan bohong adanya, untuk itu Ia berharap agar masyarakat bijak dalam memberikan informasi kebakaran. Petugas menuju lokasi kebakaran mempertaruhkan nyawa dan keselamatan pengendara lainnya, untuk itu berikanlah informasi benar dan akurat.

“Call center kita tadi dihubungi dan memberikan informasi bahwa ada kebakaran dekat Hotel Caisar lewat Laowomaru. Kita sudah sampai dilokasi dan kejadian kebakaran tidak ada. Mereka tidak tahu bagaimana bahayanya kita membawa armada ke lokasi dengan kecepatan tinggi. Mudah-mudahan yang memberikan informasi tadi tetap diberkati,” katanya, Selasa 28 April 2026.