RRI.CO.ID, Gunungsitoli - Pemasaran langsung atau Direct Marketing adalah metode penjualan konvensional yang paling umum digunakan. Dengan cara pemasaran secara langsung, penjual bisa mengenal pembeli dengan baik. Penjual juga bisa langsung memahami apa yang paling dibutuhkan dan memberi rekomendasi produk atau jasa yang tepat. Jika Anda ingin memahami apa itu Direct Marketing sekaligus cara kerja, manfaat, dan jenisnya.
Dilansir dari situs bhinneka.com, Pemasaran langsung atau Direct Marketing adalah semua kegiatan penjualan atau kampanye yang menggunakan komunikasi yang ditargetkan langsung ke pelanggan potensial. Pemasaran langsung memusatkan perhatian langsung ke konsumen. Oleh karena itu, Direct Marketing tidak butuh perantara untuk menyampaikan pesannya ke pelanggan baru atau pembeli potensial.
Ada dua cara kerja pemasaran langsung. Cara yang pertama, penjual mengirimkan pesan yang dipersonalisasi ke target konsumen melalui: telepon, surat pos, email, chat (pesan instan), dan lain sebagainya. Cara yang kedua, penjual membuat pesan pemasaran langsung yang ditujukan untuk banyak individu yang tinggal di satu tempat yang besar (penduduk sebuah wilayah), organisasi, atau orang-orang yang memiliki kesamaan tertentu.
Ciri khas dari Direct Marketing adalah pesannya bersifat ajakan untuk bertindak (CTA – Call to Action). Kalimat ajakan ini biasanya diletakkan pada akhir pesan. Bentuk CTA ada berbagai macam, mulai dari meminta surat balasan, klik link website, nomor telepon sales, atau rekaman suara dan video yang mengajak pembeli untuk bertransaksi. Tujuan dari CTA adalah untuk mendapat tanggapan dari pelanggan dan evaluasi seberapa efektif pesan yang dikirim.
Tujuan dari Direct Marketing adalah untuk mendapat tanggapan langsung dari calon pembeli. Komunikasi secara langsung juga bertujuan penjual bisa mengenali calon pelanggan secara langsung, sehingga walaupun saat ini belum berniat membeli, tapi bisa jadi pelanggan potensial di masa depan. Pelanggan yang potensial akan menanggapi pesan Anda dengan cara: klik link website, menelepon untuk tanya info lebih lanjut, isi nama dan alamat di formulir, atau meminta surat penawaran.
Banyak perusahaan mulai dari skala besar hingga kecil menggunakan teknik Direct Marketing untuk menjual produk dan jasanya. Hasil yang didapat lebih cepat, evaluasi penjualan lebih mudah, dan keberhasilan tim Anda bisa terukur dengan baik. Bahkan perusahaan nirlaba juga memanfaatkan metode pemasaran langsung untuk menarik minat audiensnya.
Perusahaan skala kecil lebih banyak menggunakan pemasaran langsung karena bisa memaksimalkan sumber daya yang dimilikinya. Karena sumber daya yang dimiliki terbatas, jadi fokus mereka adalah untuk mendapat hasil paling maksimal. Misalnya, menyebarkan selebaran, kartu nama, atau kupon belanja biayanya lebih murah ketimbang membuat iklan di media massa.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....