Sugondo Tekankan Akurasi Data dalam Evaluasi Pelayanan Publik

RRI.CO.ID, Gorontalo - Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Gorontalo, Sugondo Makmur menekankan pentingnya ketepatan dan kedisiplinan dalam penginputan data pelayanan publik sebagai bagian dari Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026.

Penegasan tersebut disampaikan Sugondo Makmur saat membuka Sosialisasi PEKPPP Kabupaten Gorontalo Tahun 2026, di Ruang Dulohupa Kantor Bupati Gorontalo, Jumat 21 Agustus 2026.

Kegiatan tersebut dihadiri Asisten III Setda, pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), serta admin pelayanan publik dari berbagai instansi dan unit kerja di lingkungan Pemerintah Kabupaten Gorontalo.

Sugondo mengatakan, kualitas pelayanan publik menjadi salah satu ukuran keberhasilan pemerintahan. Karena itu, pelayanan yang telah dilaksanakan di lapangan perlu didukung tertib administrasi serta ketersediaan data yang akurat melalui sistem yang telah disediakan, termasuk aplikasi Formulir Indeks Pelayanan Publik (F-IPP).

“Meskipun kita sudah melaksanakan pelayanan dengan maksimal di lapangan, tetapi jika kita tidak maksimal dalam menginput datanya ke dalam sistem, maka kinerja pelayanan kita tetap dianggap kurang. Kuncinya ada pada kedisiplinan dan akurasi input data,” tegas Sugondo.

Ia meminta seluruh admin OPD dan peserta sosialisasi mengikuti penguatan kapasitas tersebut secara sungguh-sungguh dan bertanggung jawab. Menurutnya, kemampuan admin dalam mengelola dan menyajikan data menjadi bagian penting untuk memastikan kinerja pelayanan pemerintah tergambarkan secara utuh dalam proses evaluasi.

"Data yang akurat tidak hanya dibutuhkan untuk memenuhi aspek administratif, tetapi juga menjadi dasar dalam melihat capaian dan kekurangan pelayanan publik yang diberikan pemerintah kepada masyarakat," tandasnya.

Melalui kegiatan tersebut, Pemkab Gorontalo menargetkan pengelolaan data pelayanan publik yang lebih tertib, disiplin, dan akurat. Langkah ini diharapkan dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan sekaligus memperbesar peluang Kabupaten Gorontalo memperoleh predikat dan penilaian terbaik dalam evaluasi pelayanan publik tingkat nasional.