RRI.CO.ID, Gorontalo – Kementerian Agama (Kemenag) Kota Gorontalo terus membenahi sarana dan prasarana penunjang pelayanan publik, khususnya bagi penyandang disabilitas. Upaya tersebut merupakan bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan yang inklusif, mudah diakses, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh masyarakat.

Pembenahan yang dilakukan meliputi penyediaan berbagai fasilitas pendukung serta pengembangan sistem layanan yang ramah disabilitas, termasuk jalur akses menuju area pelayanan publik di lingkungan kantor Kemenag Kota Gorontalo.

Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Gorontalo, Misnawati Nuna, mengatakan perkembangan teknologi informasi saat ini sangat membantu penyandang disabilitas, terutama tunanetra, dalam mengakses berbagai layanan publik.

“Di Kementerian Agama Kota Gorontalo telah tersedia website yang ramah disabilitas. Saat diakses, website tersebut dilengkapi fitur suara serta panduan khusus yang memudahkan para difabel memperoleh informasi dan layanan,” ujar Misnawati.

Selain menyediakan layanan berbasis digital yang inklusif, Kemenag Kota Gorontalo juga menyiapkan perangkat khusus bagi penyandang disabilitas guna meningkatkan akses terhadap informasi dan layanan berbasis teknologi.

“Perangkat dan aplikasi yang disiapkan diharapkan dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi penyandang disabilitas dalam memperoleh informasi dan pelayanan secara mandiri,” tambahnya.

Menurut Misnawati, pembenahan fasilitas pendukung disabilitas perlu dilakukan secara berkelanjutan karena berkaitan langsung dengan pemenuhan hak-hak masyarakat dalam mengakses layanan publik secara setara.

Ia menegaskan, langkah strategis tersebut akan mempermudah penyandang disabilitas memperoleh layanan yang sama dengan masyarakat lainnya. Oleh karena itu, penyediaan sarana dan prasarana pendukung disabilitas menjadi salah satu prioritas pemerintah, termasuk Kementerian Agama.

“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan agar seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, dapat memperoleh akses layanan yang mudah, nyaman, dan setara,” pungkasnya.