Walikota Gorontalo Tegur Camat dan Lurah Soal Pelayanan Warga

RRI.CO.ID, Gorontalo - Walikota Gorontalo Adhan Dambea mengeluarkan peringatan keras sekaligus instruksi tegas kepada seluruh camat dan lurah di lingkungan Pemerintah Kota Gorontalo. Peringatan itu disampaikan Adhan saat memimpin rapat koordinasi dan evaluasi (Rakorev) yang digelar pada Ahad 17 Meo Malanmalam.

Dalam arahannya, Wali Kota menyoroti masih lemahnya kehadiran aparatur pemerintah di tengah masyarakat, terutama saat warga menghadapi dampak cuaca ekstrem dan banjir yang melanda sejumlah wilayah di Kota Gorontalo.

Dengan nada tegas, Adhan meminta para camat dan lurah menanggalkan ego sektoral serta menghentikan kebiasaan “pamer jabatan” tanpa memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Sentilan tersebut dilontarkan menyusul banyaknya aduan warga yang masuk langsung ke telepon pribadinya terkait penanganan musibah banjir dan pelayanan pemerintah di tingkat kelurahan maupun kecamatan.

Menurut Adhan, kondisi itu menunjukkan adanya hambatan komunikasi antara masyarakat dan pemerintah wilayah yang seharusnya menjadi garda terdepan pelayanan publik.

“Saya selalu sampaikan bahwa lurah-lurah ini jangan cuma setel, tapi tidak berguna pada rakyat. Lurah, camat, jangan cuma setel, ‘Oh, saya camat, saya lurah,’ tapi tidak ada manfaat untuk rakyat, gitu,” tegas Adhan di hadapan para peserta Rakorev.

Ia menekankan bahwa camat dan lurah merupakan ujung tombak pemerintahan yang memiliki tanggung jawab langsung terhadap pelayanan sosial kemasyarakatan, pembangunan, hingga penanganan kondisi darurat di wilayah masing-masing.

Karena itu, Adhan meminta seluruh aparat wilayah lebih aktif berada di lapangan agar masyarakat dapat langsung menyampaikan persoalan kepada pemerintah terdekat tanpa harus melapor kepadanya secara pribadi.

“Saya minta pada camat, lurah untuk selalu di lapangan, ya. Agar masyarakat ada musibah langsung mereka untuk konsultasi pada pemerintah. Jangan nanti mereka lapor ke saya,” tambahnya.

Dalam kesempatan itu, Wali Kota juga mengingatkan pentingnya hubungan timbal balik antara pemerintah dan masyarakat. Menurut dia, warga Kota Gorontalo telah menjalankan kewajiban mereka dengan membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), retribusi kebersihan, serta berbagai kewajiban lainnya.

Oleh sebab itu, kata Adhan, masyarakat berhak mendapatkan perlindungan, pelayanan maksimal, dan kehadiran pemerintah secara cepat ketika menghadapi kesulitan maupun bencana.

Ia berharap seluruh camat dan lurah dapat meningkatkan kepedulian, responsivitas, serta komunikasi dengan warga agar kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah tetap terjaga.