RRI CO ID, Gorontalo - Pelayanan publik menjadi salah satu orientasi dan tugas fungsi organisasi pemerintah daerah, dan Kepuasan masyarakat merupakan tujuan utamanya.

Setiap aparatur harus memiliki spirit dan sikap pelayànan prima dengan tetap mengacu pada SOP dan ketentuan yang berlaku.

Hal ini disampaikan Sekretaris Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Gorontalo Iwan Ahmad Sondakh pada pertemuan virtual Evaluasi Pemahaman Bukti Dukung Pelayanan Publik Mandiri dan Prioritas Tahun 2026.

"Melalui kegiatan ini, diharapkan setiap pelaksana layanan dapat meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat sehingga dapat terjalin sinerji antar pemangku kepentingan, baik di sektor perkoperasian, bagi pelaku UMKM dan IKM maupun pada sektor Perdagangan, yang menjadi lingkup tugas Dinas Kumperindag," kata Iwan Sondakh, Rabu 29 Juli 2026.

Evaluasi ini juga menjadi upaya meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta memperkuat kesiapan perangkat daerah dalam memenuhi indikator penilaian pelayanan publik.

Kegiatan ini dilaksanakan oleh Bagian Sekretariat Subbag Kepegawaian dan Umum Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Gorontalo.

Rapat virtual ini dihadiri Sekretaris Dinas, Kepala Sub Bagian Kepegawaian dan Umum, serta staf Bagian Kepegawaian dan Umum Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Gorontalo.

Sementara PIC Dinas Rachman Darmawan Lahay menyampaikan SKM semester satu laporannya sudah rampung tinggal menunggu finalisasi dari Biro Organisasi (Periode Januari sampai dengan Juni 2026) yang akan dilaksanakan tanggal 30 Juli 2026.

"Pertemuan ini juga membahas penyusunan dokumen administrasi, pemenuhan indikator penilaian, serta prioritas perbaikan yang perlu dilakukan oleh setiap perangkat daerah," ujar Kasubag Kepegawaian dan Umum Syahrullah Polontalo.

Syahrul mengharapkan seluruh dtaf Bagian Kepegawaian dan umum memperoleh pemahaman yang lebih mengenai mekanisme penyusunan bukti dukung pelayanan publik. Sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta mendukung tercapainya hasil penilaian pelayanan publik yang optimal .

Selain itu rapat saaf WFA ini dimanfaatkan untuk mengevaluasi kegiatan Lainnya seperti Partisipasi HUT RI. (Mcgorontaloprov/Yuyun)