RRI.CO.ID, Gorontalo - Dinas Perhubungan Provinsi Gorontalo melakukan sosialisasi Aplikasi Utaeya dan penandatanganan Surat Perintah Mulai Kerja (SPMK).

Aplikasi Utaeya ini merupakan aplikasi pengawasan dan monitoring layanan BRT yang digunakan untuk memantau operasional armada, kinerja layanan, dan aspek pendukung lainnya.

“Melalui sosialisasi aplikasi ini diharapkan pengawasan dan monitoring operasional BRT dapat dilakukan secara lebih efektif, transparan, dan terintegrasi, sehingga mampu meningkatkan kinerja layanan, keselamatan, serta kualitas pelayanan transportasi publik kepada masyarakat,” kata Kepala Dinas, Ibu Sagita Wartabone, Kamis, 29 Januari 2026.

Sosialisasi aplikasi sisampaikan Merny Ilahude. Merny menjelaskan bahwa pengawasan layanan BRT dilakukan melalui penggunaan barcode sebagai checkpoint armada yang ditempatkan pada titik-titik strategis di sepanjang rute operasional.

Setiap armada BRT wajib melakukan pemindaian barcode pada checkpoint tersebut sebagai bagian dari sistem pengendalian dan evaluasi kinerja layanan.

Aplikasi Utaeya dilengkapi dengan fitur pemantauan lokasi bus secara real-time serta pengawasan operasional berdasarkan Koridor BRT 1.1 Suwawa - Kota Gorontalo (via City Mall) dan koridor BRT 1.2 Suwawa - Kota Gorontalo (via RS Aloei Saboe).

“Informasi tersebut tidak hanya dapat diakses oleh pengelola dan pengawas, tetapi juga dapat diakses langsung oleh masyarakat untuk mengetahui posisi armada BRT, sehingga meningkatkan transparansi dan kepercayaan publik terhadap layanan transportasi,” ujar Merny.

Usai pemaparan, Kepala Dinas Sagita Wartabone mendorong penyamaan persepsi dan koordinasi antarpihak terkait.

Kegiatan kemudian ditutup dengan penandatanganan kontrak dan Surat Perintah Mulai Kerja (SPMK) oleh Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) yang juga menjabat sebagai Kepala Bidang Angkutan Abd Karim A Rauf sebagai tanda resmi dimulainya pelaksanaan pekerjaan. (mcgorontaloprov/rini)