RRI.CO.ID, GORONTALO — Kemajuan teknologi informasi saat ini menuntut aktivitas pemerintah, swasta, hingga pelaku usaha yang tergabung dalam UMKM untuk bertransformasi menyesuaikan perkembangan zaman. Transformasi berbasis digitalisasi dinilai mampu memberikan manfaat positif bagi kemajuan dan daya saing pelaku usaha ke depan.

Salah satu pelaku usaha olahan pangan di Gorontalo, Dewi Suto Nasaru, mengungkapkan bahwa sejak 2018 usahanya telah memanfaatkan sistem digitalisasi melalui berbagai aplikasi media sosial. Bahkan, UMKM yang dikelolanya telah menggunakan sistem marketplace dengan jaringan yang cukup luas untuk mempromosikan dan memasarkan berbagai produk secara daring.

Selain pemasaran online, pihaknya juga tetap memanfaatkan sistem offline dengan mengikuti berbagai kegiatan yang diselenggarakan lembaga pemerintah maupun swasta. Menurut Dewi, penerapan strategi pemasaran online dan offline secara bersamaan terbukti mampu meningkatkan omzet penjualan produk lokal yang dipasarkan.

“Dengan memadukan sistem online dan offline, alhamdulillah terjadi peningkatan omzet usaha kami,” ujar Dewi, Rabu (25/02/2026).

Dewi menambahkan, untuk meningkatkan pemahaman tentang digitalisasi serta memperluas promosi produknya, ia rutin mengikuti berbagai pelatihan bisnis online yang diselenggarakan pemerintah pusat maupun daerah. Melalui pelatihan tersebut, ia memperoleh banyak pengetahuan baru, termasuk perluasan jaringan usaha secara bertahap dengan berbagai pihak.

Meski demikian, ia mengakui terdapat sejumlah tantangan dalam penerapan sistem digitalisasi, terutama pada tahap awal penggunaan. Namun, seiring waktu dan proses belajar, kendala tersebut dapat diatasi.

Terkait pengelolaan usahanya, Dewi menyebutkan bahwa mayoritas tenaga kerja yang direkrut adalah perempuan, karena dinilai lebih telaten dan mudah diarahkan dalam proses produksi.