KBRN, Gorontalo - Aston Gorontalo Hotel & Villas kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung pengembangan masyarakat melalui kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR). Kali ini, Aston Gorontalo menggelar Sharing Session khusus bagi pelaku UMKM, pedagang, dan waiter di destinasi wisata Leato Utara.

Kegiatan yang berlangsung di wisata Tamendao ini menghadirkan tiga narasumber dari manajemen Aston Gorontalo. HR Manager membahas peran UMKM dalam industri pariwisata, Front Office Manager membawakan topik pelayanan prima, dan Food & Beverage Manager memberikan pembekalan sekaligus praktek tentang sequence of service.

General Manager Aston Gorontalo, Nilwan Ruswir, mengatakan bahwa UMKM memiliki peran strategis dalam meningkatkan citra pariwisata Gorontalo. “UMKM adalah wajah pertama pariwisata. Jika pedagang dan waiter memberikan pelayanan ramah, wisatawan akan nyaman, kembali, dan merekomendasikan Gorontalo,” jelas Nilwan.

HR Manager, Rahmad Hidayat Latif, menambahkan bahwa pelatihan ini bertujuan membekali UMKM dengan keterampilan sederhana namun penting agar dapat memberikan pengalaman terbaik kepada wisatawan.

Kegiatan ini didukung penuh oleh Pemerintah Kota Gorontalo, khususnya Camat Dumbo Raya dan Lurah Leato Utara, yang turut hadir memberikan apresiasi atas inisiatif Aston Gorontalo.

Melalui Sharing Session ini, Aston Gorontalo berharap UMKM semakin percaya diri melayani wisatawan, sehingga destinasi Leato Utara berkembang dan berdampak positif bagi perekonomian masyarakat.