RRI.CO.ID, Gorontalo - Wajah baru UTC Damhil by Prasanthi mulai diperkenalkan serangkaian renovasi hotel. Pembaruan ini tidak hanya menyentuh tampilan bangunan, tetapi juga cara hotel memberikan pelayanan kepada para tamu. Memasuki babak baru tersebut, sejumlah area hotel diperbarui dengan mengutamakan kenyamanan, estetika, dan fungsi.
Perubahan dirancang untuk menjawab kebutuhan wisatawan maupun pelaku perjalanan bisnis yang semakin menginginkan layanan cepat, nyaman, dan praktis.
Transformasi juga menyasar sumber daya manusia. UTC Damhil by Prasanthi merekrut tenaga kerja baru yang dinilai memiliki semangat dan komitmen terhadap pelayanan. Para pekerja kemudian mendapatkan pelatihan yang berfokus pada budaya pelayanan, keramahtamahan, serta kepuasan tamu.
Bagi manajemen, perubahan wajah hotel harus berjalan beriringan dengan perubahan kualitas pelayanan. Karena itu, semangat baru dibangun pada setiap lini operasional agar pengalaman tamu tidak berhenti pada fasilitas yang terlihat lebih modern.
“Transformasi ini bukan sekadar renovasi bangunan, tetapi juga pembaruan cara kami melayani. Kami percaya bahwa fasilitas yang lebih baik dan sumber daya manusia yang berkualitas akan memberikan pengalaman menginap yang lebih istimewa,” kata CEO Prasanthi Hotels and Resorts, Jusuf Sawirin pada Konferensi Pers, Rabu 12 Agustus 2026.
Perubahan berikutnya hadir melalui pemanfaatan teknologi. Hotel mulai mengadopsi sistem operasional yang lebih terintegrasi, termasuk proses reservasi yang dibuat lebih mudah dan digitalisasi layanan tamu untuk mempercepat sekaligus meningkatkan efisiensi pelayanan.
Teknologi tersebut diharapkan membuat perjalanan tamu sejak melakukan reservasi hingga menikmati fasilitas hotel menjadi lebih sederhana. Di sisi lain, sistem operasional yang lebih terintegrasi membantu hotel merespons kebutuhan pengunjung secara lebih cepat.
Re-opening ini sekaligus menjadi momentum bagi UTC Damhil by Prasanthi untuk memperkuat posisinya sebagai pilihan akomodasi bagi tamu bisnis, keluarga maupun wisatawan yang berkunjung ke Gorontalo.
Tidak hanya mengandalkan bangunan dan fasilitas yang diperbarui, hotel juga membawa filosofi pelayanan yang berpusat pada tamu. Setiap pengunjung diharapkan mendapatkan pengalaman yang hangat, cepat, personal, dan berkesan selama berada di hotel.
Dengan perpaduan renovasi fasilitas, tenaga kerja baru, pelatihan pelayanan dan teknologi modern, UTC Damhil by Prasanthi menargetkan babak baru operasional yang lebih efisien sekaligus memberikan pengalaman menginap yang semakin berkualitas bagi masyarakat dan wisatawan di Gorontalo.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....