KBRN, Fakfak : Kepala MAN Fakfak, Parwanto menyatakan, seluruh layanan di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Fakfak ke depan akan terpusat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Dengan adanya PTSP ini, masyarakat yang memiliki kepentingan dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan tanpa harus berpindah-pindah ke berbagai ruangan. “Semua layanan nanti akan terpusat di satu ruangan di PTSP sehingga lebih efisien,” ujarnya.

Parwanto menjelaskan di PTSP akan ada petugas khusus yang bertugas mengondisikan setiap kepentingan, termasuk jika masyarakat harus bertemu pejabat, kepala madrasah, atau kepala urusan. Sistem ini diharapkan mampu mempermudah alur pelayanan sehingga lebih teratur dan profesional. “Jika ada kepentingan tertentu, ada tim yang akan mengatur dan mengondisikan,” kata Parwanto.

Lebih lanjut, Ia menuturkan, layanan PTSP ini akan aktif selama jam kerja kantor, mulai pukul 07.00 hingga 14.30 WIT. Di luar jam tersebut, para pegawai sudah tidak melayani aktivitas kantor karena telah kembali ke rumah masing-masing. “Di luar jam itu otomatis pegawai sudah nonaktif, jadi pelayanan hanya selama jam kerja,” jelasnya.

Selain mengatur waktu pelayanan, Parwanto juga memastikan bahwa PTSP akan dilengkapi petugas dari berbagai bidang. Bidang kurikulum, kehumasan, sarana prasarana, hingga kesiswaan akan menempatkan tenaga khusus di ruangan PTSP untuk menangani setiap kebutuhan masyarakat. Hal ini dilakukan agar semua keperluan dapat terlayani dengan baik tanpa harus menunggu lama.

Dengan pembentukan layanan terpadu ini, Parwanto berharap kualitas pelayanan di MAN Fakfak semakin baik, terintegrasi, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. “Kami ingin semua pelayanan lebih profesional dan tidak berbelit-belit,” tutupnya.